Agente de atención multiskill ecommerce – sears
vacante para la empresa eficasia en álvaro obregón, ciudad de méxico.
Requisitos
bachillerato concluido
1 año de experiencia comprobable en atc (call center)
experiencia en e-commerce, atc, mesa de control y redes sociales
funciones
atender llamadas de entrada y canales digitales, redes sociales
dar seguimiento a cambios, cancelaciones, garantías y demás consultas de clientes
manejar la plataforma de atención y registrar todas las interacciones
ofrecemos
salario base de $8,770 mensuales
bono de productividad de $1,500
prestaciones de ley y seguro de vida
descuentos con credencial de empleado y capacitación pagada
horario
lunes a domingo: 13:00 a 21:00 hrs. Descanso rolado entre semana o fin de semana.
Ubicación
barranca del muerto #212, torre diamante, cerca del metro barranca del muerto.
Responsable de gestión de comercio electrónico (posición adicional)
gestionar el proceso de venta online, planear y desarrollar la plataforma, entregar al cliente, elaborar templates, reportar stock, atender y resolver incidencias.
Salarios y beneficios
sueldo: $10,000 - $12,000 mensuales
vales de despensa, bonos de productividad
seguro de vida y complementario
turno de 8 horas, jornada completa
trabajo presencial
ejecutivo de call center – atención y soporte
responsable de contactar a clientes asignados, coordinar instalaciones, registrar contactos y notificar desviaciones operativas. Optimizar rutas y asegurar la entrega del servicio.
Requisitos
experiencia comprobable de 1 año en atc o contact center
conocimiento en office y herramientas de contact center
certificado de bachillerato original
salario y beneficios
salario mensual bruto de $8,500
bonos y prestaciones superiores a la ley: seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, 30 días de aguinaldo, utilidades, días económicos
descanso fijo en domingo y opción a contrato indefinido
descuentos y precios preferenciales, estacionamiento gratuito
política de igualdad de oportunidades
el proceso de selección no discrimina por género, raza, edad, credo religioso, condición física, orientación sexual u otro motivo.
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