Zapata ///
empresa con 69 años de experiencia en el mercado automotriz, certificada por "great place to work".
gtbc lomas verdes
solicita:
asesor de servicio.
propósito: contacto con cliente y registro de ordenes de trabajo, en diferentes portales,
para mantener al cliente informado; de acuerdo con los proceso y políticas del
área.
requisitos:
-edad: mayor a 23 años.
-escolaridad: preparatoria concluida.
-zona: gtbc lomas verdes
-experiencia: dos años en el área de servicio.
-conocimientos específicos: asesor de servicio.
-licencia: vigente indispensable.
-disponibilidad para viajar: si.
habilidades / competencias:
· atención al cliente; manejo de conflictos
· manejar unidades.
· reportes técnicos (básicos)
· dominio de sap
· conocimiento básico de mecánica.
· apego y seguimiento a procesos.
funciones principales:
· realiza y registra citas en sistema. (portal de marca y sap)
· recepción de unidades que vienen a servicio lo cual incluye, emplayar y llenar los formatos de recepción de unidad.
· ingreso de la unidad y asignación de lugar.
· apertura de orden en sistema y validar campañas activas en las unidades para sumar servicios o ingresar a garantía.
· ingresar la unidad al taller y colocarla en patio de espera para la asignación de técnico.
· recibe cotización de taller y envía a cliente para autorización, recibe autorización e informa a taller.
· solicitar las refacciones en caso de aplicar, informar a cliente cuando llegarían y tiempo de reparación. Confirmar la unida
· cuando esté terminada y horarios en los que puede recolectar.
· genera pre-factura en sap
valoramos tu talento y esfuerzo; te ofrecemos un atractivo sueldo.
ofrecemos:
$8,400 mensuales como garantía + comisiones
prestaciones de ley:
seguro social
vacaciones
15 días de aguinaldo.
prestaciones superiores:
seguro de vida.
programa de rembolso de gastos médicos mayores.
ayuda por alumbramiento y defunción.
servicio de comedor.
reparto de utilidades.
uniformes.
horario:
lunes a viernes de 9:00 hrs. a 18:00 hrs. y sábado de 9:00 hrs. a 14:00 hrs. (contar con disponibilidad de horario para cubrir guardias).
zona de trabajo: henry ford 100, san mateo nopala, 53126 naucalpan de juárez, méx.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $6, $8,400.00 al mes
beneficios:
* caja de ahorro
* opción a contrato indefinido
* seguro de gastos médicos
* seguro de vida
* servicio de comedor
* uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial