Buscamos un líder comercial experimentado para liderar a nuestro equipo de ventas outbound.
Liderará al equipo para asegurar el cumplimiento de KPIs como conversión, revenue, calidad y eficiencia operativa.
Implementará estrategias comerciales y tácticas de seguimiento para mejorar resultados.
Acompañará procesos de capacitación y coaching para elevar el rendimiento del equipo.
Colaborará con áreas clave para garantizar la excelencia operativa y crear un ambiente de trabajo inspirador.
Requisitos indispensables:
+3 años de experiencia liderando equipos de ventas en call center (preferentemente outbound B2C).
Experiencia en el sector turismo, vacation ownership, hospitality o viajes.
Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y manejo de conflictos.
Capacidad para trabajar con objetivos exigentes.
Inglés avanzado (capaz de comprender reportes y comunicarse de forma profesional).
Dominio de herramientas CRM, métricas operativas y sistemas de monitoreo de desempeño.