About the company
un relato moderno de cultura en el corazón de la condesa. Ubicado perfectamente en la intersección de dos barrios imperdibles y llenos de cultura, mondrian mexico city condesa invita a los huéspedes a experimentar una energía vibrante, un diseño cautivador y un espíritu verdaderamente inmersivo. Rodeado de galerías de arte, parques animados y una escena culinaria en constante evolución, el hotel captura el alma creativa de la ciudad a través de espacios dinámicos, esencia local y un espíritu cultural inigualable.
dentro de esta obra maestra del reconocido arquitecto josé luis benllinure, un vívido mural de ara starck marca el tono en cada una de las 183 habitaciones y suites: una pista de los descubrimientos por venir y un punto focal en medio de una decoración moderna y serena.
job overview
bajo la supervisión de la executive housekeeper o de cualquier persona autorizada por la dirección, asistir en la gestión eficiente y continua del mantenimiento de los uniformes del personal, las solicitudes de los huéspedes, las prendas y telas del hotel, así como otras tareas habituales del puesto. Garantizar que tanto los huéspedes internos como externos reciban un trato justo, consistente y oportuno, proporcionando un servicio de alta calidad y personalizado.
responsibilities
* gestionar el sistema de control de uniformes del hotel, registrando la entrada, salida y estado de todas las prendas.
* emitir uniformes a empleados y medir a empleados o huéspedes para ajustes necesarios.
* realizar ajustes y reparaciones en uniformes y prendas de huéspedes.
* inspeccionar la ropa de cama de los huéspedes antes de su entrega en las habitaciones.
* apoyar en lavandería con el planchado y limpieza de prendas de empleados y huéspedes.
* mantener la limpieza y el correcto funcionamiento del equipo de trabajo, reportando cualquier defecto.
* registrar las preferencias de los huéspedes y comunicarlas a las áreas correspondientes para mantener una base de datos precisa.
* asistir a los asistentes de limpieza, lavandería y servicio de habitaciones según sea necesario.
* mantener las áreas de trabajo organizadas, informando sobre materiales defectuosos o equipo dañado.
* mantener una actitud positiva, atención al detalle y colaborar con compañeros de todos los departamentos.
* gestionar eficientemente las tareas durante períodos de alta actividad y solicitar ayuda cuando sea necesario.
* cumplir con cualquier otra tarea razonable asignada por el supervisor o gerente.
* adaptarse a las necesidades de la industria de la hospitalidad, brindando apoyo en tareas diversas para garantizar un servicio excepcional.
additional responsibilities
* comunicarse de manera efectiva, verbal y escrita, proporcionando instrucciones claras y precisas.
* mantener un tono positivo y claro al interactuar con empleados y huéspedes, escuchando y respondiendo adecuadamente.
* mantener la calma y la alerta durante situaciones de alta actividad o emergencia, sirviendo de ejemplo para el equipo y colaborando con otros departamentos según sea necesario.
qualifications
* experiencia previa mínima de 1 año en la posición (idealmente en hotelería, no limitativo).
* demostrar conocimiento sólido en las técnicas requeridas en costura.
* disponibilidad para rotar horarios.
benefits and perks
* prestaciones superiores a la ley: seguro de vida, fondo de ahorro, vales de despensa, día libre por cumpleaños, lavado de uniformes y más.
* ambiente auténtico e inclusivo: valoramos la diversidad y la creatividad de cada miembro de equipo.
* cultura de desarrollo: programas de formación continua, oportunidades de crecimiento dentro del hotel y en propiedades de ennismore alrededor del mundo.
* reconocimiento 360°: celebramos los logros con programas de incentivos, reconocimientos mensuales y nuestro evento mondrian mega start.
#j-18808-ljbffr