De puestoefectuar el despacho de producto terminado asegurando el despacho en las cantidades y productos especificados por el destino (clientes o un) y el cumplimiento de la agenda de carga a la vez que se apoya en el seguimiento de la estrategia nacional de seguridad.principales responsabilidades- atención telefónica a clientes internos y externos.
- recepción de ingresos monetarios: efectivo, cheques, cobro con tarjeta bancaria, entrega al personal recolector de valores.
- conciliación del turno entradas y salidas de cementos y multi productos- control de documentos: escaneo de remisiones, envío a cartera de remisiones físicas, manejo de provisionales, formatos de devoluciones, tickets de pesajes, etc- elaboración de reportes de cemento y multi productos: salidas diarias, inventarios, estadías, producciones.
- efectuar documentaciones de ferrocarril.
- aplicación y seguimiento a la seguridad vial: check list exprés, fichas de rutas de riesgo, bitácora de transportistas.
- en ausencia de supervisor debe asignar al personal técnico actividades y estar al pendiente de la operación.retos del puesto- trato directo con operadores- conciliación del turno operado- trato con clientes- supervisión de bitácoras de operadoreshabilidades y conocimientos requeridosescolaridad: - ingeniería industrial,- ingeniería (varias)- licenciatura en contabilidad- dominio idioma ingles: b1 en adelanteexperiencia requerida: - experiencia en despacho- atención a clientes en el proceso de despacho de cemento y multi productos.conocimiento requerido: - microsoft office (excel principiante – avanzado)competencias críticas: - enfoque al cliente (5)- orientado a resultados (3)- solución de problemas (3)- manejo de conflictos (4)- gestión por procesos (3)relacionesinternas: - administrador logística y servicio- coordinador logística de planta/jefes de cedi- supervisor de operacionesexternas - clientes de recogido- cliente de contado- personal de valoresdiversidad e inclusión en cemexen cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.
respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.
promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex
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