Especialista de operación y servicio
estamos buscando una persona con talento para unirse a nuestro equipo en el área de operaciones en marsh mclennan. Este rol estará basado en la ciudad de tijuana. Se trata de un puesto híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. El especialista de operación y servicio será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente en el ramo de seguros de gastos médicos mayores, manteniendo relaciones sólidas con los clientes.
Contaremos con usted para:
garantizar la producción/procesamiento oportuno y preciso de documentos/información complejos (incluye la preparación de informes)
mantiene una comprensión básica de los aspectos centrales de los seguros relevantes y la legislación relacionada (conciencia del cliente) y fortalece las relaciones establecidas
asesoría y apoyo a los empleados en relación al uso de sus pólizas.
Experiencia en aclarar gastos medicos mayores (reembolsos, programaciones, pago directo, pases hospitalarios )
análisis y revisión de pólizas del cliente asignada
lo que necesitas tener:
licenciatura concluida en áreas de económico administrativa, actuaria y/o afines.
1 a 2 años de experiencia en puestos similares
visita a 2 plantas diferentes ( nellcor y lago)
excel intermedio (cruce de datos y tablas dinámicas) se hará prueba
inglés básico - intermedio es un plus
power point intermedio
experiencia en plataformas de aseguradoras
lo que te hace destacar:
trabajo en equipo
habilidad de comunicación
control de actividades