Objetivo del puesto:
planear, coordinar y supervisar la ejecución de eventos sociales en el salón, asegurando que cada detalle cumpla con los estándares de calidad, atención y servicio, garantizando la satisfacción total del cliente y el cumplimiento de los compromisos establecidos.
funciones principales:
* atender y asesorar a los clientes durante la planeación de su evento (cotizaciones, visitas, elección de menú, decoración, ambientación, etc.).
* contratación y coordinación de staff
* coordinar al personal operativo durante los eventos, asegurando una correcta presentación y desempeño.
* coordinar con los diferentes proveedores para garantizar el correcto desarrollo del evento.
* supervisar el montaje, desarrollo y desmontaje de los eventos, verificando que se cumplan los tiempos y especificaciones acordadas.
* dar seguimiento para evaluar satisfacción del cliente y detectar oportunidades de mejora.
* gestionar imprevistos durante los eventos con rapidez, profesionalismo y orientación al cliente.
* promover los servicios del salón y participar en estrategias de venta o captación de nuevos clientes.
requisitos:
* escolaridad: administración, comunicación, mercadotecnia, relaciones públicas o afín.
* experiencia: mínimo 1 años en coordinación de eventos sociales o corporativos.
* conocimientos:
* planeación y logística de eventos
* atención al cliente y relaciones públicas
* coordinación de personal y proveedores
* uso de herramientas de oficina y redes sociales
competencias:
* organización y atención al detalle
* comunicación efectiva
* liderazgo y trabajo en equipo
* capacidad para resolver problemas bajo presión
* orientación al servicio
* creatividad y proactividad
condiciones del puesto:
* horario: 11:00am – 7:00pm (puede variar según el evento)
* lugar de trabajo: plaza uma, san pedro garza garcía.
* salario mensual: $20,000 - $23,000
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $20, $23,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial