Apoyar a los clientes de américa, asia y europa sobre cómo usar nuestra plataforma patentada y/o ayudarlos a completar tareas específicas como: depósitos, retiros, etc.
investigar, analizar y revisar interacciones anteriores, para ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes.
brindar respuestas corteses y profesionales a nuestros clientes, siendo empáticos y conscientes.
asistir a los clientes de forma remota para lograr objetivos o tareas específicas.
utilizar todas las herramientas disponibles para ofrecer respuestas y soluciones adecuadas a los clientes en el primer contacto.
demostrar habilidades de aprendizaje y toma de decisiones.
capaz de auto gestionar su propio tiempo.
bilingüe: español e inglés
experiencia en microsoft office es necesario
experiencia usando microsoft windows.