En Kavak, nuestra misión es potenciar la vida de las personas mediante el acceso a un automóvil. Desbloqueamos su poder transformador para que puedan disfrutar del viaje.
Necesitamos a alguien como Lider de Post Venta y Garantías Automotriz para gestionar nuestros procesos y asegurar calidad y eficiencia.
Funciones:
- Supervisión y calidad: Supervisar reacondicionamiento y mantenimiento de autos para cumplir con estándares de calidad y tiempos establecidos.
- Análisis operativo: Analizar KPIs operativos e implementar estrategias para lograr métricas clave del negocio.
- Gestión presupuestaria: Gestionar presupuesto operativo para reducir costos sin comprometer servicio.
- Cualidad del producto: Velar por la calidad del producto para brindar mejor experiencia al cliente.
- Coordinación: Coordinar con stakeholders para optimizar condiciones de operación.
- Informes regulares: Preparar informes regulares sobre desempeño operativo y presentar recomendaciones para mejoras.
- Contratación y formación: Garantizar contratación y formación del equipo.
- Entorno laboral: Asegurar entorno laboral acorde con cultura de la empresa.
- Rápida rotación: Enfocarse en velocidad y eficiencia para garantizar rápida rotación del inventario.