Overview
en royal resorts estamos en búsqueda de un promotor call center para atender y dar seguimiento a clientes mediante canales de contacto, promoviendo las rentas y gestionando oportunidades comerciales hasta su cierre conforme a estándares de servicio.
responsibilities
* recibir llamadas para promocionar las rentas de los desarrollos
* realizar llamadas de salida para promocionar las rentas de los desarrollos
* recibir interacciones de chats para seguimiento de clientes
* recibir interacciones de correos electrónicos para seguimiento de clientes
* atender y dar seguimiento a solicitudes de cotización con interés de renta
* brindar atención y servicio al cliente
* creación y seguimiento a oportunidades creadas dentro de salesforce
requisitos
* formación: bachillerato, turismo
* experiencia: +1 año en atención al cliente, agencia de viajes, servicio al cliente, traducción simultánea, reservacionista, ventas por teléfono; y al menos 6 meses de experiencia en un call center
* habilidades técnicas: manejo básico de crm
* soft skills: actitud de servicio, resolución de problemas, orientado a soluciones, extrovertido
* ambiente laboral profesional y orientado al bienestar
* capacitación continua y oportunidades de desarrollo
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