Descripción de la empresa
susurros del corazón, auberge collection, es un vibrante enclave frente al mar, ubicado entre acantilados selváticos y una prístina franja de costa con vistas a la bahía de banderas en punta de mita, en la costa del pacífico mexicano. El resort ofrece 82 estudios, casitas y suites con vista al mar, además de 30 casas y residencias frente al mar de dos a cinco habitaciones, destacando una exclusiva villa de siete habitaciones. El resort alberga varios restaurantes, incluyendo casamilpa, un restaurante exclusivo de cocina de la granja a la mesa que ofrece cocina mediterránea con influencias mexicanas; la boquita, una taquería al aire libre; además de un bar en la piscina, cabañas privadas y cautivadoras experiencias gourmet que exploran sabores globales. Onda, wellbeing by auberge, es un santuario donde la alegría impulsa el bienestar, invitando a una experiencia holística que se inspira en la energía rítmica de las olas. Tres piscinas de borde infinito con cascadas hasta la playa y el morritos kids club crean un refugio para la relajación y los recuerdos familiares. Una variedad de aventuras y experiencias inesperadas invitan a la exploración, celebrando la rica cultura de méxico y encarnando el espíritu lúdico de un lujoso y relajado refugio de surf en un oasis virgen junto al mar.
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conéctate con susurros del corazón, auberge resorts collection en instagram @susurrosauberge y #alwaysauberge
descripción del empleo
conviértete en uno de los autores de nuestra historia. Únete a nuestro equipo como uno de nuestros "cuates" (agente de servicio al huésped) en susurros del corazón en punta de mita méxico, reportando al gerente de servicio al huésped. Atender a nuestros huéspedes y nuestros colegas brindando un servicio excepcional superando así las expectativas. Como parte de la familia auberge, ayudarás a todos nuestros huéspedes a tener experiencias inolvidables y extraordinarias a lo largo de su viaje en auberge. Asegurar que todos los huéspedes estén encantados con la calidad del servicio, la creatividad, la prontitud y la eficiencia.
requisitos
* grandes habilidades de comunicación
* capacidad para trabajar en un horario flexible, incluidos fines de semana y días festivos, de acuerdo con las necesidades del departamento
* capacidad para manejo de situaciones complejas y huéspedes demandantes.
* mínimo de 2 años en posiciones afines para hoteles del segmento de lujo.
* de preferencia licenciatura o certificación en hotelería.
* grado o certificación en hotelería.
* conocimiento de opera y alice .
* dominio del idioma inglés oral y escrito.
información adicional
auberge collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Si bien cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y plasman el espíritu del lugar a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, bienestar innovador y un servicio atento y discreto. Con 30 hoteles, resorts y residencias únicos, auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más codiciados del mundo.
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