VOLKSWAGEN TIJUANA SOLICITA POR EXPANSIÓN
HOSTESS
Requisitos:
Edad: 25 a 35 AÑOS
Bachillerato concluido
Alto nível de responsabilidad
Apego a procesos
Disponibilidad de Horario
Puntualidad
Amabilidad y proactiva
Experiência en atención a clientes
Experiência deseable en el sector Automotriz (no indispensable)
Actividades:_
Dar la bienvenida al cliente (primer contacto)
Verificar que el cliente que acude a servicio tenga cita canalizándolo al asesor que corresponda, en caso contrario asignarlo al rol de recepción.
Verificar que las citas programadas hayan llegado.
Asignar a clientes que acuden sin cita al asesor que corresponda según el rol
Controlar el máximo de ingresos sin cita previa con el gerente de servicio
Administrar las amenidades asegurando que se encuentre en todo momento surtidas y con la limpieza y presentación que corresponde
Solicitar movilidad en caso de ser requerido por el cliente
Orientar al cliente y canalizarlo las áreas que correspondan
Guiar al cliente a otras áreas en caso de ser necesario
Solicitar al movedor los autos listos para entrega
Validar que el cliente se retire satisfecho del servicio recibido a través de la aplicación de encuestas de salida
Promover la venta del servicio de alineación y balanceo, garantía extendida y/o carrocería y pintura
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 al mes
Incentivos:
Opción a contrato fijo
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Experiência:
Recepcionista: 1 año (Deseable)
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial