Empresa líder en fabricación y comercialización de empaques, embalaje y corrugados.
parque industrial textil, huejotzingo, puebla.
solicita puesto de jefe de área de servicio a cliente y ventas.
objetivo
asegurar el cumplimiento de tiempos establecidos para la entrega de pedidos.
responsabilidades
planear, coordinar y supervisar las actividades del área de atención a clientes, asegurando un servicio oportuno y de calidad, así como el seguimiento de la solicitud de pedidos y los requerimientos de los clientes, con la finalidad de mantener su satisfacción y fortalecer la relación comercial, además del seguimiento oportuno en los departamentos internos de producción.
importante
* cuenta con a su cargo de 5 hasta 10 personas de servicio al cliente.
* reporta a jefe de ventas y dirección general.
* tiene relación con áreas internas como producción, ventas y almacén.
* maneja la relación con clientes y acompaña al ejecutivo de ventas.
incentivos
* sueldos brutos mensuales de 18,000 a 22,000, según experiencia.
* prestaciones de ley.
* gasolina, equipo de cómputo y celular para sus labores.
* 3 contratos mensuales y posteriormente contrato indeterminado.
* forma de pago quincenal, mediante nómina bbva.
requerimientos
* conocimiento de rps de ventas y/o producción.
* manejo de servicio y atención al cliente.
* seguimiento y solución de quejas y reclamaciones.
* administración y control de pedidos.
* elaboración de reportes e indicadores.
* flexibilidad y disponibilidad de horario en caso de requerirse tiempo adicional.
* indispensable contar con vehículo para visitas a clientes en la zona metropolitana.
* mayormente se labora en oficina y en ocasiones sale a visitar a clientes.
* sentido de compromiso, atención al cliente, resolución rápida y seguimiento constante.
* actitud positiva, tolerancia a la frustración, sentido de urgencia.
tipo de empleo: tiempo completo.
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