Objetivo del puesto:
- recibir, administrar y priorizar las órdenes y requerimiento del cliente.
- asegurar la captura de viajes en tms y asignar correctamente las unidades en tms del pull de transportistas confirmados por crm
- identificar oportunamente nuevas rutas, solicitar cotización al equipo de crm y asegurar que se cumpla con el margen establecido para la cuenta
- ser pieza clave en la comunicación con cliente, para el soporte y confirmación de viajes solicitados.
*responsabilidades*:
- revisión de solicitudes de viajes de clientes
- valida, confirma y asegura la vigencia de las citas de las solicitudes enviadas
- responsable de asegurar y solicitar la información necesaria para la captura de viajes en tms: cliente, ubicaciones, rutas, tarifas, carriers
- identifica rutas nuevas, solicita cotización de ruta a crm, determina margen, confirma a equipo de operaciones y comercial, la adición de una ruta nueva a la cuenta
- administra el pull de transportistas confirmado por crm y realiza las asignaciones de transportistas, asegurando la rentabilidad de cada una de las rutas
- es el primer contacto con el cliente y atiende de manera oportuna la confirmación y rechazos de capacidad de los viajes.
- crea los viajes en tms, asegurando cada uno de los eventos suscitados en tiempo y forma: creación de shipment, optimización de shipments, envío de cargas a set to planned, asignación de assets, carga de tender, envío de tender accepted
- confirma viajes a tracker carga para el aseguramiento de la posición a carga de la unidad, conforme a lo planeado
formación académica
- licenciatura, ingeniería (ingeniero industrial, ingeniero en logística, negocios internacionales, administración de empresas, comercio internacional, comercio exterior y aduanas, ingeniero en transporte)
- certificado en logística, transporte y distribución
- inglés a2
trayectoria laboral
- +1 año experiência en empresa logística
- logística, transporte, cadena de suministro, atención al cliente, farmacéutica
- experiência en roles de logística
- sistemas de gestión de transporte
- atención y servicio al cliente
- atención y servicio con operadores o líneas transportistas
- excel intermedio y utilización de tms (transportation management system)
con prestaciones de ley y superiores
aguinaldo 30 días
fondo de ahorro del 4%
vales de despensa del 4%
prima vacacional del 50%
vacaciones 8 días al cumplir el primer año
seguro de gastos médicos mayores
si cumples con el perfil y deseas aplicar a la vacante, envía un whatsapp al
5617527489 con tu cv y la palabra "planeador operativo"
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $15,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas