Descripción General
En un exclusivo hotel boutique ubicado en La Ventana, La Paz, Baja California Sur, buscamos una persona líder, apasionada por la hospitalidad y con visión estratégica para sumarse como Gerente General. Esta posición es clave para asegurar la excelencia operativa, crecimiento sostenido y satisfacción de huéspedes, en un entorno que fusiona lujo, naturaleza y experiencias auténticas. Si tienes experiencia en gerencia hotelera, enfoque en resultados, y deseas aportar al posicionamiento de un destino de alto potencial, ¡esperamos conocerte!
Requisitos para Gerencia General de Hotel Boutique en La Ventana, La Paz
- Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas, Hotelería, Negocios, Gastronomía o carreras afines.
- Mínimo 5 años de experiencia en posiciones de liderazgo en hoteles boutique, resorts de lujo o propiedades independientes.
- Gestión comprobable de operaciones hoteleras: recepción, alimentos y bebidas, limpieza, mantenimiento y atención al huésped.
- Dominio de inglés avanzado (excluyente); se valorará conocimiento de otros idiomas.
- Habilidades sólidas en administración financiera, control de presupuestos, costos y análisis de rentabilidad.
- Experiencia en reclutamiento, formación y liderazgo de equipos multiculturales.
- Enfoque en experiencias personalizadas y altos estándares de servicio al cliente.
- Conocimiento de normativas de seguridad, higiene y estándares de calidad en hospitalidad.
- Disponibilidad para residencia en La Ventana, La Paz, Baja California Sur.
- Manejo avanzado de sistemas PMS (Property Management Systems) y herramientas digitales importantes en hotelería.
Responsabilidades principales – Gerencia General de Hotel Boutique en Baja California Sur
- Liderar la operación integral del hotel boutique, garantizando eficiencia en todos los departamentos y cumplimiento de los más altos estándares de calidad.
- Impulsar la satisfacción total de huéspedes mediante experiencias únicas y atención personalizada.
- Supervisar, motivar y desarrollar al equipo, promoviendo la formación continua y el compromiso laboral.
- Gestionar presupuestos, control de ingresos y egresos, así como optimización de recursos para lograr objetivos de rentabilidad.
- Diseñar e implementar estrategias comerciales, alianzas locales y campañas para posicionar el hotel en el mercado nacional e internacional.
- Velar por el cumplimiento de normativas de seguridad, higiene y sostenibilidad ambiental dentro de la propiedad.
- Gestionar relaciones con proveedores clave y supervisar contratos de servicios externos.
- Monitorear indicadores clave de desempeño, elaborar reportes ejecutivos y proponer acciones de mejora continua.
- Representar al hotel ante organismos públicos, asociaciones turísticas y eventos relevantes en la región.
Habilidades y competencias clave para Gerente General en hotel boutique de lujo
- Liderazgo inspirador y capacidad para la toma de decisiones estratégicas bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación tanto en español como en inglés (oral y escrita).
- Orientación a resultados y capacidad para establecer prioridades, anticipar necesidades y resolver incidencias con huéspedes y colaboradores.
- Alta sensibilidad cultural, empatía y enfoque en la creación de experiencias auténticas.
- Proactividad, integridad y compromiso con la visión del hotel boutique como referente de hospitalidad en La Ventana.
- Flexibilidad y adaptación a cambios inherentes al sector turístico y a la estacionalidad en Baja California Sur.
- Capacidad para identificar oportunidades de crecimiento y mejora en operaciones y servicios.
- Pasión por la sostenibilidad, el turismo responsable y el respeto al entorno natural.
¿Por qué integrarte como Gerente General en nuestra propiedad Hotel Boutique en La Ventana?
- Oportunidad de liderar un proyecto distintivo en uno de los destinos con mayor proyección en Baja California Sur.
- Ambiente de trabajo inspirador, en contacto con la naturaleza y catering a un segmento exclusivo de turismo.
- Posibilidades de crecimiento profesional en hospitalidad de lujo y desarrollo de iniciativas innovadoras.
- Equipo comprometido y multicultural, orientado a ofrecer experiencias memorables.
- Esquema competitivo de compensación y prestaciones, así como alojamiento de ser necesario.
- Participación activa en la comunidad local y opción de contribuir positivamente a su desarrollo.
- Capacitación continua y networking en la industria hotelera nacional e internacional.