Proporcionar en forma eficiente, oportuna, discreta y confidencial el soporte administrativo, de planeación y organización para ayudar a la dirección general al logro de sus objetivos de manera ordenada y coordinada
- atender las llamadas telefónicas.
- coordinar las citas y compromisos del director gerente y hotel manager.
- reservación, coordinación y seguimiento de visitas vip´s a la propiedad.
- realizar las minutas de cualquier reunión liderada por el director general.
- elaboración de calendario de guardias operativas y ejecutivas, así como su adecuada comunicación.
- comprobación de viáticos de la dirección general y gerente residente.
- realización de órdenes de compra necesarias para la dirección general
- hacer los reportes y seguimientos de incidentes ocurridos en la propiedad, con los intermediarios y la compañía de seguros, hasta finalizar su trámite.
- apoyar al hotel manager en cualquier evento liderado por el director general.
- realizar las reservaciones que le sean solicitadas por el director general, así mismo coordinar transfers y alojamientos.
- recepcionar, seleccionar y distribuir toda la correspondencia dirigida al hotel a sus respectivos departamentos.
- verificar los pendientes del departamento y darle seguimiento.
- elaborar requisición de almacén de papelería.
- elaborar memorándums y cartas.
controlar el archivo.