Gen te invita formar parte de su equipo de trabajo como asesor de oficina
resonsabilidades
gestión de casos para clientes b, incluye el registro y la atención por los responsables.
* detectar áreas de oportunidad.
* investigar requerimientos y necesidades del cliente.
* generar e interpretar reportes de desempeño.
* respaldar el proceso de evaluación de satisfacción del cliente.
* atencion de cotizaciones básicas derivadas del marketing digital, campañas tradicionales o crecimiento orgánico.
* comunicar los requerimientos del cliente a las áreas internas de la empresa.
* actualizar base de datos (datos de contacto, fiscales, de operación y correos de contactos entre otros).
* respaldar las actividades comerciales que permitan alcanzar los presupuestos de venta privada.
propósito del puesto :
* asegurar la atención de clientes b mediante la correcta gestión de casos.
* identificar áreas de oportunidad en los procesos para establecer acciones de mejora continua que mejoren la experiencia del cliente.
* respaldar el esfuerzo de la gerencia comercial y general para alcanzar los objetivos de venta planteados en el presupuesto anual de la sucursal.
* ejecutar campañas locales de marketing digital
* dentro de las principales funciones destacan: actualización de contratos, cotización de servicios básicos, gestión interdepartamental para garantizar la atención, interpretación de reportes, actualización de base de datos, seguimiento a planes de mejora y coordinación con oficinas centrales para implementar iniciativas.
prestaciones
pago catorcenal
vales de despensa
vales de restaurante
caja de ahorro
fondo de ahorro
seguro de vida
comisiones