National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 48 años de experiência en el negocio y presencia en gran parte del país, solicitan Especialista de servicio al cliente
Sucursal: Corporativo (San José del Cabo)
Avenida Centenario 1121, colonia centro.
Buscamos a una persona motivada y orientada a brindar un excelente servicio al cliente, con habilidades de comunicación, gran capacidad para resolver problemas y una actitud amigable y profesional.
Responsabilidades:
Dar respuesta en tiempo y forma a las solicitudes de los clientes, socios y locaciones, a través de correo y/o diferentes medios.
Realizar seguimiento a los clientes de manera rápida y eficaz, manteniendo la satisfacción del cliente en todo momento.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar la base de datos correspondiente.
Atención a solicitudes bancarias por medio de correo.
Administración de los tiempos de respuesta cumpliendo con los estándares de calidad y eficacia.
Realización de reportes.
Requisitos:
Ingles intermedio
Manejo de office
Experiência previa en servicio al cliente.
Habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
Habilidad para resolver problemas de manera rápida y efectiva.
Actitud proactiva y orientada al trabajo en equipo.
Alto nível de redacción y habilidad para transmitir información de manera clara y concisa.
Beneficios:
Sueldo base de de $18,700 brutos
Incentivos de hasta $6,500
Seguro de vida
Caja de ahorro
Seguro de gastos funerarios
Descanso fines de semana
17 días de aguinaldo
30% de prima vacacional
Uniformes
Toda las Prestaciones de Ley
Oportunidad de crecimiento
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
Capacitación continua para mejorar habilidades y conocimientos
¡No pierdas la oportunidad de unirte a nuestro equipo y formar parte de una empresa comprometida con la satisfacción del cliente!