job overviewinvolves providing courier services directly to customers on a daily basis including driving, customer service and completing any related administration or paperwork.responsabilidadesbrinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura misentras que representa a la empresa de manera profesional.opera vehículos no articulados de manera segura y productivo, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.realiza una selección e inspección precisas y oportunas de los paquetes asignados y el posterior informe de conteos detenidos y clasificaciones incorrectas.busca negocios adicionales de los clientes actuales, intenta obtener nuevos negocios (pasa los contactos al departamento de ventas) e informa al departamento de ventas sobre cambios significativos en el cliente/las acciones de la competencia.responde a las preguntas de los clientes sobre la función de servicio de fedex y mantiene informados a los clientes sobre la empresa y sus servicios.garantiza que los paquetes se ajusten a las características del servicio de fedex; que se proporcione el etiquetado adecuado; y que toda la documentación esté completa, ordenada y precisa.valida que el contenido de los paquetes sea legal, incluidos los requisitos especiales para el manejo de mercancías peligrosas y envíos internacionales, separa los paquetes por tipo de servicio y destino de acuerdo con los procedimientos establecidos.escanea paquetes de acuerdo con los procedimientos prescritos y demuestra competencia en las características del servicio y el equipo.garantiza que los clientes tengan un suministro adecuado de materiales de fedex para el envío.reune paquetes aereos y transporte según requiera el sorteo para la operación.carga y descarga aeronaves, contenedores y vehículos de la empresa y opera equipo de rampa mecanizado para cargar y descargar paquetes.limpia, lava y realiza mantenimiento menor a los vehículos de la empresa según sea necesario y mantiene una apariencia personal ordenada y limpia para mantener la imagen pública de la empresa.requisitos mínimospreparatoria concluida.preferente inglés básico.experiencia mínimaun (1) año de experiencia profesional manejando.licencia de manejo de chofer de carga particular, tipo de licencia: la apropiada para el vehículo asignado de acuerdo con las regulaciones específicas del país.buen historial de manejo.mayor de 21 años de edad.habilidades mínimas requeridascapacidad para levantar 32 kg y para maniobrar paquetes con un peso de hasta 68 kg con el equipo apropiado.buenas habilidades de comunicación oral y escrita, relaciones humanas y trabajo en equipo.debe poder completar con éxito las secciones de lectura, lectura de mapas, clasificación y matemáticas de la prueba de habilidades básicas.orientación al servicio al cliente con buenas habilidades de organización.habilidad para resolución de problemas.atención al detalle.habilidades de planeación y organización.trabajo en equipo.disponibilidad para trabajar en turnos variables.
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