*grupo arcosa busca soporte técnico en el sauz alto - pedro escobedo, querétaro*:*grupo arcosa*empresa líder en el mercado orgullosamente mexicana, especializada en el almacenaje a temperaturas controladas, servicios de refrigeración y maquilas en frío.*soporte técnico*ubicación*: carretera méxico - querétaro km 178+175, el sauz alto, pedro escobedo.qro.cp.*horario*:turno matutino de l-v de 07:00 a 17:00 y sábado de 07:00 a 12:00turno vespertino de l- v de 11:00 a 21:00 y sábados de 11:00 a 16:00con hora y media de comida.*sueldo*:$18,000 pesos mensuales* *libres*.el pago es quincenal en tarjeta bancaria santander*prestaciones*: todas las que por ley te corresponden (15 días aguinaldo, 12 días de vacaciones, 25 % prima vacacional y seguridad social)*contrato*: (directo por la empresa)*tendras que*:- atender y resolver incidencias de soporte técnico (hardware, software, red, periféricos)- brindar soporte a sistemas internos- diagnosticar fallas en:- equipos de cómputo- impresoras (incluyendo térmicas/zebra)- redes (lan/wifi)- telefonía e internet- instalación, configuración y mantenimiento de:- equipos de cómputo- software corporativo- dispositivos móviles y rf- gestión de usuarios:- altas, bajas y modificaciones- permisos y accesos- seguimiento y cierre de tickets de soporte- documentación de incidencias recurrentes y soluciones- soporte en sitio y remoto- escalamiento de incidencias a segundo nível o proveedores- apoyo en implementación de proyectos tecnológicos- brindar soporte técnico a equipos mecatrónicos e industriales plcs,*requisitos*:- escolaridad: tsu, ingeniería trunca o concluida en: mecatrónica, electrónica, sistemas / informática, automatización, afín.- experiência: 1 a 3 años en puesto similar.- conocimientos en:- hardware de cómputo y periféricos, diagnóstico y mantenimiento de pcs y laptops- sistemas operativos windows xx, linux- redes básicas: tcp/ip, vlans, cableado estructurado, configuración básica de switches y routers, diagnóstico de conectividad- software: office 365, sistemas empresariales wms, erp- herramientas de soporte, sistemas de tickets- impresoras: laser, etiquetas, térmicas zebra- electrónica y electricidad básica.- sensores, actuadores, neumática (deseable).- lectura e interpretación de diagramas eléctricos.- plcs: lectura de ladder, monitoreo, cambios básicos.- deseables conocimientos de sql básico, servidores, virtualización*habilidades*:- comunicación efectiva.- pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas.- organización, orden y disciplina.- trabajo en equipo y actitud de servicio.- adaptación a ambientes dinámicos de plantas.- proactividad*nível de educación deseada*:superior - cursando*nível de experiência deseada*:nível medio*función departamental*:logística / transporte*industria*:transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento*habilidades*:- hardware computo y perifericos- sistemas operativos- redes básicas