TechPeople, es una empresa reconocida en el sector de servicios autorizados de Apple. Con una amplia red de sucursales a nível nacional, nos destacamos por ofrecer un excelente servicio al cliente y proporcionar un ambiente laboral enriquecedor para nuestros colaboradores. Después de que los clientes compran nuestros productos, eres quien los ayuda a aprovechar al máximo la nueva tecnología de Apple. Tu día en el centro de servicio está lleno de un número de actividades enfocadas en el soporte técnico y el servicio.
**Requisitos indispensables**
- Capacidad de evaluar las necesidades de servicio al cliente cuando éstos llegan a la tienda, proporcionar soluciones o llevarlos con otros miembros del equipo.
- **Debes tener flexibilidad de horarios. Tus horas de trabajo dependen de las necesidades del negocio (lunes a domingo con descanso entre semana de 11:00 am a 8:00 y de 12:00 a 9:00 pm rolado)**:
- Capacidad para adaptarse al cambio conforme el producto evoluciona.
- **Experiência en mantenimiento y reparación de equipos de computo 1 año (comprobable)**
**Descripción**
Como Especialista Técnico, ayudas a encaminar a los nuevos dueños y a que los ya existentes obtengan un servicio eficiente y rápido, para que desarrollen relaciones positivas y fuertes con Apple. Cuando un cliente necesita ayuda, evalúas su situación rápidamente. A veces apoyas a los clientes con consejos o con soluciones inmediatas, utilizando tu conocimiento en tecnología de Apple para ayudar con los dispositivos iPod, iPhone y iPad.
Todo el equipo de la tienda se beneficia de tu compromiso por brindar la mejor atención a nuestros clientes.
**Otros requisitos**:
- Tienes excelentes habilidades de administración del tiempo y puedes tomar decisiones con rapidez.
- Mantienes la calma y el enfoque al cliente mientras resuelves problemas.
- Tranquilizas a los clientes al brindarles diagnósticos y reparaciones de los productos y posibles soluciones.
**Ofrecemos**:
- Salario Fijo de $12,000 mensual brutos
- Bono de Resultados desde $2,100 mensual
- Comisiones sin tope (Venta de Servicios)
- Certificación APPLE(con Valor Curricular)
- Vales de Despensa 10% adicional
- Caja de ahorro (opcional) 3er mes de ingreso
- Descuentos en grupo Carso (slim)
- Excelente ambiente laboral
Si estás interesado en esta posición, por favor envíanos tu CV por este medio.