Objetivo del puestorecibir, contactar y calificar leads interesados en procedimientos médicos.sufunción principal es asegurar una comunicación oportuna, clara y efectiva con losprospectos, con el objetivo de agendar citas calificadas para el equipo de ventas,mientras mantiene actualizado el crm y asegura una excelente experiencia inicialdel paciente.responsabilidades principalesrecibir y organizar leads generados por marketing (web, whatsapp, redes,correo, formularios).realizar contacto inmediato con nuevos prospectos (principalmente víatelefónica).aplicar preguntas de calificación para determinar la viabilidad del paciente.generar confianza y explicar los primeros pasos del proceso de valoración.agendar citas para el vendedor.hacer seguimiento a pacientes que no han confirmado su cita (múltiplesintentos por llamada, mensaje o correo).registrar y actualizar la información de cada contacto en el crm (notas,estatus, tags).reprogramar citas cuando sea necesario.dar seguimiento post cita para confirmar asistencia.reportar al gerente comercial sobre volumen de leads, tasa de contacto y citasagendadas.participar en reuniones semanales con el equipo comercial.experiencia laboral:mínimo 1 año en call center, atención telefónica, ventas por teléfono ocoordinación de pacientes.deseable experiencia en clínicas de:injerto capilardentalmedicina estéticahabilidades técnicas:manejo de crmexcelente ortografía y redacción.conocimiento básico de whatsapp business, correo electrónico, googlecalendar.nivel avanzado de inglés.ofrecemos:prestaciones de leydescuentos preferencialesestacionamientocomedor subsidiadoterapias psicologicas.