*soporte de redes
- dxc technology - presencial*
en dxc usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de ti de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de ti. Brindamos servicios a través de enterprise technology stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, it outsourcing y modern workplace.
nuestros servicios de it outsourcing en dxc brindan a los clientes sistemas de misión crítica confiables, optimizados y seguros a un costo más bajo. Administramos y simplificamos las inversiones en infraestructura existentes y brindamos un camino a seguir para modernizar la tecnología, incluido el traslado a la nube.
*sobre el puesto*:
proveer soporte técnico de redes
*qué harás*:
- soporte técnico para equipos de red (router, switches, ap,, etc)
- segundo nível de soporte técnico a redes lan/wan en sitio y soporte a guardia (fuera de horarios de oficina)
- soporte de segundo nível a problemas con: enlaces de comunicación punto a punto y redes conmutadas (ej. Mpls); comunicación lan; equipos ruteadores; equipos de videoconferencia, conmutadores, de voz sobre ip y redes conmutadas (ej. Mpls)
- diagnóstico local y remoto para detección de problemas de redes y seguimiento con proveedores de enlaces (carriers)
- administración de la red lan/wan
- verificación de nuevos sitios y validación de configuraciones
- administración de cambios de la red y password locales en routers
- realizar memorias técnicas de la red
- manejo de inventarios (hardware y software) del equipo/servicio de la red y equipo de comunicaciones
- administración de software de equipos de comunicación
- administración de los contratos de mantenimiento
- implementación de nuevas herramientas de monitoreo
- conocimientos avanzados con problemas comunes de comunicación
- trato vía telefonía con níveles jerárquicos de proveedores y soporte técnico
- administración de espacios de equipos existentes y nuevos en los dc.
- coordinación de proveedores para la solución de problemas - requerimientos
- supervisión de proveedores de cableado
- gestión de infraestructura de data center y seguimiento de fallas
*quién eres*:
- licenciatura o ingeniería en comunicaciones y electrónica, sistemas electrónicos, o carrera afín.
- mínimo de 2 años de experiência en soporte de redes
- cisco certified network associate (ccna) (indispensable)
además de dichos conocimientos, encontramos que personas que son exitosos en el puesto también tienen:
- experiência con power bi
unirse a dxc lo conecta con personas brillantes que abrazan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En dxc nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, global y localmente. Nuestros logros demuestran cómo ofrecemos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y se dedica a una fuerte ética y ciudadanía corporativa.