Supervisor (a) call center (atencion a clientes)
requerimiento:
- educación media superior -bachillerato general
- 2 años de experiência manejando campañas de servicio a clientes y telemarketing.
- facilidad de palabra
experiencia:
- supervisión y coordinación personal
- manejo y elaboración de indicadores de rendimiento (kpi's) en excel
- reportes y bitácora
- supervisión de las llamadas telefónicas
- manejo de equipos de trabajo,
- estándares de calidad
- coordinación de barias campañas a la vez
- enfoque en experiência al cliente
ofrecemos:
- prestaciones de ley
- pago semanal
- uniforme
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
horario:
- diurno