¿eres un apasionado del mundo del soporte técnico o bien atención al cliente?
¡en vitamédica te estamos buscando!
buscamos un *ejecutivo telefónico para soporte técnico* para usuarios del servicio médico, ubicado en ciudad de méxico.
¿cuál será tu rol?
- brindar asesoría vía telefónica a usuarios y proveedores del servicio médico en plataformas digitales.
- identificar y crear y brindar seguimiento a reportes de incidencias generales o particulares en plataformas digitales.
- cumplir con los indicadores de calidad y satisfacción del cliente establecidos en el área.
¿qué buscamos?
- excelente manejo de equipo de cómputo, manejo de office (excel, power point, word), conocimiento en sistemas operativos (windows, os y linux).
- licenciatura en informática en curso o trunca, preparatoria terminada relacionada a soporte técnico, informática o a fin.
- servicio al cliente, actitud ante el cambio, trabajo en equipo.
- deseable haber laborado en call center mínimo 1 año
¿qué te ofrecemos?
- horario de lunes a viernes: 11 am a 8 pm
- ubicación: corporativo antara i, polanco
- prestaciones de ley y por encima de ley: seguro dental, vales de despensa y seguro de gastos médicos mayores.
- servicio de comedor con descuento.
- bono mensual por competencias.
en vitamédica, tú pones los limites... ¡te estamos buscando!
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $6,* - $8,* al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro dental
- seguro de vida
- servicio de comedor con descuento
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono mensual
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
- soporte técnico call center: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial