Capital empresarial horizonte empresa mexicana especialista en recursos humanos y tecnologías de la información solicita:
* soporte de aplicaciones nivel 2
* ingles conversacional obligatorio
para laborar en esquema hibrido en guadalajara (3 días de home office)
exposición a resolución de problemas en unix y conjunto de habilidades:
* buen conocimiento del entorno unix y capacidad para monitorear aplicaciones y verificar registros (logs) para determinar problemas subyacentes.
* gestión de capacidad, segmentación de logs, comandos como sed, awk, find, grep, du, cut, lsof, tail, head, ps, kill .
conjunto de habilidades en bases de datos:
* experiencia en uno de los siguientes entornos de bases de datos relacionales (rdbms): sybase ase/iq, oracle o db2.
* escenarios de bloqueo (deadlocks), resolución de problemas en base de datos, índices, procedimientos almacenados, consultas sql avanzadas.
conjunto de habilidades de programación:
* experiencia en uno de los siguientes lenguajes de programación estructurados u orientados a objetos: java, c, c++, vb, .net, asp o angular, etc.
* experiencia en uno de los siguientes lenguajes de scripting: shell script, perl, javascript o python, etc.
* declaraciones condicionales, bucles, sintaxis, análisis de archivos (file parsing).
buena comunicación:
* buenas habilidades de comunicación con la capacidad de articular aspectos técnicos y funcionales de un problema en desarrollo/producción para ayudar a encontrar soluciones con los equipos de desarrollo de aplicaciones y partes interesadas senior.
* capacidad para liderar un equipo de especialistas en soporte y proporcionar orientación técnica.
experiencia en soporte de producción:
* resolución de problemas en entornos de desarrollo o producción, incluyendo experiencia en observación de patrones, análisis de causa raíz y propuestas de soluciones.
* gestión de procesos de aplicaciones, gestión de incidentes, problemas y cambios.