¡hey explorer!
¡te estamos buscando!
somos una empresa de desarrollo de software dónde generamos la libertad que nuestros aliados requieren, creando soluciones innovadoras y flexibles para empresas, organizaciones e instituciones educativas apasionadas del cambio que buscan crecer y destacar en su sector a través de la transformación digital, tenemos una cultura de empatía e innovación constante que fomentan nuestro gran ambiente laboral.
*objetivos del puesto*
- coordinar y liderar el proceso de implementación de los clientes nuevos
- trabajar en la puesta a punto de la solución tecnológica para la operación
por parte de los usuarios.
- cimentar las bases para crear relaciones sostenibles y de confianza con
las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva
*funciones generales*
- planeación de actividades conjuntas con el cliente para la puesta a punto
de la solución tecnológica.
- asesoramiento en la adopción de las mejores prácticas de la solución
tecnológica.
- detectar aspectos de mejora
- atender al cliente de forma presencial, telefónica y virtual
- accionar otras áreas de la empresa que sean necesarias para la puesta a
punto de la solución tecnológica
- orientar al cliente sobre los procesos y canales
- brindar información de interés para el cliente
- capacitación sobre la solución tecnológica.os une e impulsa a innovar
*habilidades y conocimientos para contratación*
- orientación al servicio
- proactividad
- trabajo en equipo;
- habilidades de comunicación (oral, gestual y escrita)
- empatía y amabilidad
- resolución de problemas
- inteligencia emocional
- paciencia
- resiliencia
- capacidad de trabajo bajo presión
- perseverancia
- organización
- trabajo bajo presión
- atención a los detalles
- uso de herramientas tecnológicas (office, meet, zoom, etc)
- conocimiento básico de los procesos de una institución educativa
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,500.00 - $16,000.00 al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- horarios flexibles
- trabajo desde casa
- vales de despensa
tipo de jornada:
- lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial