Servicio al cliente - descripción y requisitos (cuajimalpa y alrededores, diversas publicaciones)
ofertas de anfitrion-recepcionista en cuajimalpa. Buscamos un agente de servicio y atención al cliente para empresa global de energía. El puesto inicialmente es remoto (aunque requiere hacer visitas esporádicamente) y después de unos meses será presencial.
responsabilidades y funciones (ejemplos)
* gestionar llamadas, correos y mensajes entrantes de los clientes para dar respuesta en tiempo y forma a cada una de ellas.
* recibir los pedidos de los clientes, validar y registrar los mismos en el sistema de la empresa.
* identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su completa satisfacción.
* proporcionar información precisa, válida y completa sobre el estatus de los pedidos del cliente.
* atender las quejas de los clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos y realizar un seguimiento para garantizar la resolución de los problemas.
zona laborar y tipo de puesto varían según la ocupación publicada. Algunas ofertas mencionan ubicación específica (p. ej., centro comercial santa fe, azcapotzalco, naucalpan) y horarios de trabajo diversos. En varias publicaciones se especifica que es un puesto de servicio al cliente, atención a clientes y/o recepción.
requerimientos generales
* educación: licenciatura o carrera afín (deseable según publicación).
* experiencia en áreas de atención a cliente (2 años deseable en varias publicaciones).
* habilidades: excelente comunicación oral y escrita; manejo de excel, erp, bases de datos y procesamiento de textos (según publicación).
* idiomas: inglés capaz de mantener una conversación fluida de negocios (deseable).
* disponibilidad para trabajar de lunes a viernes y posibilidad de horario diurno, con variantes según la ubicación.
ofrecemos/beneficios (extracto de varias ofertas)
* sueldo base y prestaciones de ley; algunas publicaciones mencionan sueldo desde 6,900 mxn a 12,000 mxn aproximadamente, con posibles bonos, aguinaldo, prima vacacional, seguro de gastos médicos, seguro de vida y vales de despensa.
* prestaciones superiores a la ley en algunas publicaciones (capacitación, caja de ahorro, descuento en grupo, etc.).
* contratación directa y/o contrato por tiempo indeterminado según la oferta.
* posibilidad de trabajo remoto inicial con transición a presencial después de algunos meses.
requisitos específicos por publicación (extractos)
* publicación en centro comercial santa fe: bachillerato, 1 año en atención a clientes, actividades de atención personalizada, trámites de crédito, facturación, control de llamadas; salario base 6,900 mxn; horario de lunes a viernes.
* publicación en sears plaza universidad (coyoacán): auxiliar de envíos a domicilio / e-commerce; preparatoria terminada; experiencia en manejo de guías y envíos; jornada de 8 horas; beneficios de ley y plazos de entrevista presenciales.
* publicación en cuidad de méxico (bolco, azcapotzalco): licenciatura concluida; mínimo 3 meses en puesto similar; salario 9,150 mxn brutos; horario de lunes a viernes, 8:00 a 17:00; prácticas de capacitación constante; prestaciones de ley y crecimiento.
* publicación en ocoyoacac (confidency): atención a clientes vía telefónica, seguimiento de pedidos, inventario; salario entre 10,000 y 12,000 mxn; jornada diurna; contratación por tiempo indeterminado; apoyo con datos de clientes y control de calidad.
* otra publicación en naucalpan (comercializadora qualy): bachillerato; 1 año en servicio al cliente; salario variable; prestaciones de ley; enfoque en atención y seguimiento de clientes; contrato a tiempo completo.
información adicional y válidas
algunas publicaciones incluyen instrucciones de postulación, direcciones de centros, y fechas para entrevistas; otras enfatizan que el rol es de servicio al cliente, no ventas, con apoyo a ventas y atención a clientes.
notas: esta recopilación contiene múltiples ofertas con variaciones en: ubicación exacta, requisitos educativos, experiencia, salario y beneficios. Las descripciones pueden incluir información adicional de covid-19, horarios extendidos y políticas de seguridad.
servicios de atención al cliente - ejemplos de descripciones
empresa textil líder con oportunidades en ventas y atención a clientes, enfatizando seguimiento a pedidos, atención personalizada, y coordinación con compras/producción para asegurar entrega y satisfacción del cliente. Requisitos: experiencia en ventas/atención, conocimiento de excel intermedio, y disponibilidad para trabajar en zona designada.
publicado por varias empresas
se mencionan múltiples ubicaciones en ciudad de méxico y área metropolitana, como cuajimalpa, santa fe, azcapotzalco, naucalpan, coyoacán, ocoyoacac, y otras. Cada anuncio describe responsabilidades de atención al cliente, seguimiento de pedidos, y soporte a áreas comerciales o de logística.
¿qué otros trabajos son populares en esta categoría? Explora roles de alta demanda para ampliar su búsqueda. ¿en qué lugares puedo encontrar estos trabajos?.
nota final: este texto conserva las ideas principales de las ofertas de servicio al cliente y anfitrión-recepcionista en cuajimalpa y alrededores, con énfasis en atención a clientes, gestión de pedidos, y soporte administrativo, manteniendo la estructura de responsabilidades y requisitos de acuerdo a las descripciones proporcionadas.
#j-18808-ljbffr