El cargo de marketing & sales analyst tiene como principal objetivo la búsqueda de clientes prospectos mediante la evaluación y análisis de datos de los diferentes sectores económicos y empresas. Recolectando información relevante con el fin de lograr el primer contacto con el cliente para la posterior venta de productos y/o servicios.
responsabilidades:
- hacer la búsqueda de clientes prospectos por medio de canales digitales, identificando posibles requerimientos que tienen las personas o empresa.
· realizar el levantamiento de las necesidades de los clientes a fin de entender el negocio y las necesidades.
· organizar la documentación con la información general del cliente para enviar al área comercial.
· coordinar espacios entre el cliente y el equipo comercial para ampliar el relacionamiento, facilitar demos, aclaración de expectativas y presentación de propuestas.
· acompañar al cliente en la atención de sus inquietudes o sugerencias creando un vinculo para el proceso de compra.
· registrar todas las actividades comerciales en hubspot de acuerdo con el área y servicios ofertados.
· organizar reportes de manera semanal para evidenciar avances con clientes y cumplimiento de metas.
· realizar todas aquellas tareas relacionadas con él área y que estén acorde a sus conocimientos y capacidades.
formación académica:
técnico o profesional en mercadeo, administración de empresas o afines.
experiencia laboral:
+ de 3 años trabajando en áreas comerciales y/o servicio al cliente.
conocimientos en hubspot
conocimiento técnicos:
· paquete office
· técnicas comerciales
· inglés deseable
competencias:
· comunicación
· orientación a objetivos
· orientación a cliente
· empatia
· planeación