Descripción del puesto
como coordinador de operaciones en transportes heron, serás responsable de la gestión y coordinación de las actividades diarias de operaciones. Tus tareas incluirán la planificación, supervisión y mejora de procesos operativos para garantizar la eficiencia y eficacia en el transporte y entrega de mercancías.
responsabilidades principales:
* coordinar y supervisar las operaciones diarias de transporte, asegurando el cumplimiento de rutas, tiempos y estándares de servicio.
* trabajar en conjunto y supervisar el área de monitoreo, asegurando seguimiento en tiempo real a las unidades y resolución proactiva de incidencias.
* gestionar la asignación de operadores y unidades para cada viaje, optimizando recursos.
* controlar y supervisar el proceso de liquidación de operadores, validando kilometraje, combustible, gastos y rendimiento por viaje.
* asegurar el cumplimiento de políticas internas, normas de seguridad y regulaciones del transporte de carga federal.
* mantener comunicación constante con clientes, operadores y personal interno para garantizar un servicio de excelencia.
* elaborar reportes de desempeño y métricas operativas para la dirección.
este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en pesquería, nle.
requisitos
* aptitudes analíticas sólidas para la toma de decisiones y resolución de problemas.
* excelentes habilidades de comunicación para interactuar eficazmente con clientes y equipos internos.
* experiencia en la gestión de operaciones y dominio en la coordinación de actividades logísticas.
* conocimientos en asistencia administrativa y capacidades para realizar seguimiento de documentación y procesos.
* habilidades adicionales como la capacidad de trabajar bajo presión, orientación al detalle y una actitud proactiva serán muy valoradas.