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Jefe de soporte técnico

Monterrey, N.L.
Colegio Mexicano
Soporte técnico
Publicada el Publicado hace 17 hr horas
Descripción

Oferta de jefe de soporte técnico – farmacias de ahorro, monterreyreclutamos para el equipo de la cadena farmacéutica #1 en el país, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos.brindar soporte a los diferentes aplicativos que complementan la operación del cedis.escalamiento y seguimiento a los casos de soporte con los proveedores de las aplicaciones y de la base de datos.monitoreo de las actividades del día en los distintos almacenes y análisis de incidencias.proporcionar el soporte técnico, supervisando diariamente, realizando observaciones y planes de mantenimiento para asegurar la rapidez en el cedis.configuración y mantenimiento de equipos, administrar el inventario de equipos de cómputo, instalación, reemplazos y reportes de fallas.escolaridad: carrera técnica terminada, ingeniería en sistemas.experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.contar con automóvil propio.manejo de wms, oracle y sql (intermedio-avanzado).proactivo y analítico.sueldo base.prestaciones de ley.vales de despensa del 5%.caja de ahorro.ingeniero en soporte técnico – had, del valle, san pedro garza garcía, nuevo leónatender reportes de servicio en sitio, remoto o telefónico.instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras y redes.ejecución de mantenimiento preventivo y correctivo conforme al calendario anual.instalar licencias administrativas y realizar respaldos de información.elaborar reportes de servicio, cuentas de gastos e inventarios.comunicación de avances y cierres de reportes con vo.bo.de clientes.participar en capacitaciones técnicas y actualizaciones.escolaridad: bachillerato técnico o ingeniería en electrónica (terminada o trunca).experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o mantenimiento de equipos de cómputo.conocimientos: soporte de computadoras e impresoras, redes y telefonía, manejo de paquetería office, inglés básico.horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.salario: mensual (detallado en la oferta).prestaciones de ley (vacaciones y aguinaldo).auxiliar en soporte técnico – tarento solutions, monterrey, nuevo leónconciliar los objetivos individuales y grupales con los objetivos de la organización.optimizar la atención al cliente.atención y seguimiento de clientes.orientación del uso de equipos de impresión 3d.orientación a ejecutivos de ventas a nivel técnico.requisitos: técnico o ingeniería trunca o concluida en mecatrónico, robótica, electrónica o afín.sentido de urgencia, atención al cliente.experiencia similar mínima de 1 año (deseable).salario de hasta $8,517 brutos mensuales.prestaciones de ley.horario de lunes a domingo con 2 días de descanso entre semana.jornada de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (1 hora de comida).descripción de puesto – soporte y control de gasto operativo (cemex)soporte, análisis y control en todo lo relacionado al gasto operativo en la vicepresidencia de distribución.incluye rubros del gasto, iniciativas comerciales, telefonía, vehículos, liberación en sistema, headcount, saldos, proyectos de ahorro y control.objetivo: garantizar continuidad operativa, cumplir la estrategia del negocio, proveer información oportuna que apoye la toma de decisiones y mejore resultados.soporte, gestión y control de gastos operativos.elaboración y seguimiento de acciones para garantizar valor en implementación de estrategias.elaboración de presupuestos y pronósticos.presentación de resultados a vicepresidencia y gerencias.análisis de información y toma de decisiones.gestión de acciones operativas y comerciales.análisis de variaciones comparativas a nivel de vicepresidencia.administración, monitoreo y análisis de iniciativas comerciales con la dirección de desarrollo.actividades de cierre de mes, afectaciones contables.apego estricto a políticas y lineamientos de control.presentación de información para auditorías de pacs, control interno y kpmg.monitoreo de saldos y gastos de viaje.soporte en aspectos de vehículos, telefonía, sap, headcount.participación activa en proyectos y iniciativas de ahorro.requisitos y competencias – cemexescolaridad: ingeniería o licenciatura en administración, finanzas o área afín.maestría deseable.inglés.experiencia en análisis de gasto operativo, negocios en cemex y herramientas institucionales.habilidad de liderazgo, gestión de iniciativas y proyectos.presentación de informes ejecutivos y comunicación con altos directivos.excel intermedio-avanzado, presentaciones ejecutivas, manejo de bases de datos, análisis de datos.idiomas: español e inglés.competencias críticas: integridad, enfoque al cliente, resultados, toma de decisiones, manejo de conflictos, solución de problemas, negociación, liderazgo, trabajo en equipo, analítico.relaciones – cemexinternas: vp/directores/gerentes/fuerza comercial, áreas del ges, planeación, mercadotecnia, control interno, pacs, rh, cadena de suministro, fiscal, legal, tesorería.externas: kpmg, proveedores.diversidad e inclusión en cemexen cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y hacemos negocios.respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo o maternidad y nacionalidad.promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex.jefe de soporte técnico – otra oferta (monterrey)requisitos: ingeniería en comunicaciones y electrónica, sistemas o licenciado en informática o afín.experiencia mínima de 2 años.salario: $10,000 a $11,000 mensuales.beneficios: caja de ahorro, estacionamiento gratuito, contrato indefinido, seguro de vida, vales de despensa.horario: tiempo completo, turno vespertino.actividad: instalación, configuración y administración de redes (voz, datos, wireless, seguridad perimetral).monitoreo, soporte de segundo nivel, documentación de proyectos, apoyo a desarrolladores, generación de evidencia para controles internos y externos, manejo de presión y conflictos.otros roles de soporte técnicorequisitos: en redes lan, wan, routers, switches, wireless, protocolos de ruteo, seguridad perimetral, ip switches, relaciones con proveedores, paquetería office, ruteo, pbx ip, firewall sonicwall.actividades: configuración, monitoreo, soporte operativo, documentación, gestión de incidencias, desarrollo de planes de mantenimiento, administración de inventario, mantenimiento preventivo de impresoras y equipos.beneficios: prestaciones de ley, pagos quincenales, plan de carrera, certificaciones, seguro de vida, vales de despensa, fondo de ahorro.#j-*-ljbffr

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