*fecha límite para apuntarse*:2025-05-02
*¿quieres desarrollar tu carrera profesional?*:
bbva es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
*¿qué estamos buscando?*:
uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de analista de mesa de operaciones etv´s. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
*principales responsabilidades*:
- recuperación de cajeros de forma remota.
- atención a etv´s.
- generación y análisis de reportería.
- el área de monitoreo se encarga de dar seguimiento a la red de atm's las 24 horas los 365 al año.
*retos del puesto*:
- análisis e interacción con las etv´s.
- gestionar la resolución de las incidencias dentro de los níveles de servicio.
Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.
*conocimientos indispensables en*:
- en cajeros automáticos (funcionamiento interno y externo).
- manejo de excel (tablas dinámicas, formulas, cruces y filtros).
*conocimientos deseables en*:
- computación (comandos básicos)
*-escolaridad*:lic. o ingeniería en ciencias de la computación, sistemas o afín (titulado o pasante) mínimo con el 100% de créditos.
*-experiência*:mínima de 1 año en gestión de cajeros automáticos
*-competencias*:buscamos una persona profesional con alto nível de formación, enfoque al detalle, responsable, organizada, trabajo bajo presión, tolerancia a la frustración, habilidades de comunicación, proactiva, trabajo en equipos con otras áreas y sentido de urgencia.
*esquema laboral*:la vacante tiene un esquema laboral hibrido 3 días en sede 2 en casa para la sede de parques polanco de lunes a domingo horarios rolados (8:00 - 4:00 / 11:00 - 19:00 / 15:00 - 23:00) con descansos entre semana rolados.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En bbva creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.*:
*bbva: transformando sueños en oportunidades*¿listo(a) para crear juntos?*: