*requisitos*:
- sexo: indistinto
- edad: 20 años en adelante
*funciones*:
- contestar llamadas telefónicas
- gestionar y solucionar las diferentes quejas del cliente.
- mantener informado al cliente con la mercancía en tránsito o cualquier inconformidad.
- generar devoluciones en erp y dar seguimiento al cliente.
- seguimiento oportuno de todos los embarques diarios.
- control de evidencias.
- recepción de documentación.
- trato con operadores de transporte.
- recepción y seguimiento de llamadas.
- atención al cliente en tiempo y forma, dándole prioridad a sus necesidades.
*habilidades*
- escucha efectiva
- responsabilidad
- proactivo
- facilidad de palabra
- trabajo en equipo
- trabajo bajo presión
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,577.22 - $10,857.06 al mes
escolaridad:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial