Ejecutivo de seguros
estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de seguros en marsh. Este puesto estará basado en la ciudad de méxico. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
Como ejecutivo de seguros, formarás parte de un equipo dinámico responsable de brindar un excelente servicio y soporte al cliente a través de diversos canales de comunicación. Ayudarás a los clientes con sus necesidades de seguros, verificarás la información de las pólizas y asegurarás el registro preciso dentro de la red de seguros.
Contaremos contigo para:
recibir y responder llamadas y correos electrónicos de los clientes.
Brindar asesoría experta y apoyo a los clientes respecto a sus pólizas de seguro.
Verificar datos y pólizas de seguro con precisión.
Explicar y gestionar registros dentro de la red de seguros.
Atender consultas financieras y brindar soporte a agencias.
Manejar solicitudes de cancelación, endosos y procesamiento de tickets.
Verificar cada beneficiario en la base de datos para asegurar su exactitud.
Lo que necesitas tener:
licenciatura concluida en administración, actuaría o áreas afines.
Mínimo 1 año de experiencia en puestos de mesa de control o como ejecutivo telefónico.
Conocimientos básicos de excel.
Conocimientos intermedios de outlook.
Inglés básico.
Lo que te hace destacar:
adaptabilidad y fuertes habilidades analíticas con atención al detalle.
Empatía y excelentes habilidades de atención al cliente.
Proactividad, organización y comunicación efectiva.