Especialista de fraude
*responsabilidades*:
como especialista de fraude, serás el guardián de la integridad financiera de nuestra empresa, desempeñando un papel crucial en la detección y prevención de actividades fraudulentas. Tus responsabilidades incluirán:
- evaluar y abordar posibles amenazas de fraude asegurando la seguridad de nuestras operaciones.
- revisión integral de base de datos: realizar un minucioso escrutinio de la base de datos en busca de alertas de fraude, verificando información a través de sistemas, llamadas y monitoreos.
- reporte y escalamiento: documentar y comunicar hallazgos de fraude y situaciones de riesgo, asegurando un proceso eficiente de reporte y escalado.
- seguimiento y resolución: gestionar casos de fraude desde su identificación hasta la resolución, garantizando respuestas oportunas y efectivas.
- atención a casos puntuales: analizar y resolver casos específicos reportados directamente por la gerencia de fraude, demostrando habilidades analíticas agudas.
- validación de casos para apertura de tiendas: colaborar en la validación de casos relacionados con la apertura de nuevas tiendas, contribuyendo al crecimiento seguro de la empresa.
- recomendación de mejoras: identificar oportunidades de mejora en sistemas y procesos internos para fortalecer nuestras defensas contra fraudes.
- implementación de políticas: colaborar en la creación e implementación de políticas y procedimientos de prevención de fraudes.
- visitas a aliados: realizar visitas a distribuidores y tiendas para verificar el proceso de ingreso de ventas a través de la aplicación, fortaleciendo la colaboración con nuestros aliados.
- colaboración interdepartamental: trabajar en estrecha colaboración con casas de cobros, gestores de cartera y bienvenida para detectar, investigar y resolver casos de fraude de manera eficiente.
- actualización continua: mantenerse al día con las tendencias y técnicas más recientes en fraudes, asegurando la adaptabilidad y proactividad ante nuevas amenazas.
- revisión de cuentas: examinar cuentas de clientes e investigar cualquier actividad sospechosa para prevenir posibles fraudes.
*requisitos*:
tecnologo o profesional en carrera financieras o administrativas
- experiência previa en funciones similares mínimo de 1 año.
- conocimiento sólido de herramientas y técnicas de prevención de fraudes.
- habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- adaptabilidad y disposición para aprender y actualizarse constantemente
condiciones:
- modalidad presencial
- horarios: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00pm
- salario: a convenir según experiencia
tipo de puesto: tiempo completo
horario:
- lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial