_*recepcionista para clinica dental 100% bilingüe*_
- objetivo: brindar una atención efectiva y de cálida a pacientes, personal interno y externo en sus requerimientos de información, citas y procesos administrativos.
- departamento al que pertenece: área administrativa
- puesto al que reporta: coordinador de clínica
- puestos que depende de recepción: personal de limpieza
- entidades externas con las que se relaciona: empresa de aromatizante, rpbi, laboratorios dentales externos e internos.
- *perfil*:_
m entre 30 y 40 años. Con disponibilidad de tiempo completo requisitos mínimos indispensables: nível superior terminado en carreras como administración, contabilidad o informática dominio del 70-80% del idioma inglés experiência previa en área de recepción mínima de 2 - 3 años
- *tareas*:_
- comunicarse con pacientes para reservas y control de citas garantizando una respuesta rápida y eficiente.
- brindar información de tratamientos y presupuesto para pacientes y pacientes potenciales - dar seguimiento a pacientes y pacientes potenciales.
- recordatorio de alineadores a pacientes
- recordatorio de limpieza dental a pacientes
- fichas de cita para pacientes
- canvas en pantallas unidad para pacientes
- encendido de musica diario
- encendido de pantalla diario
- encendido de impresora diario
- encendido de terminales diario
- apertura de llave de paso diario
- apertura de recepción.
- cobranza a pacientes.
- mantener un orden y limpieza en la recepción, fotos y baño
- registrar información de pacientes potenciales para brindar seguimiento
- registrar y crear expedientes de pacientes nuevos físico y digital.
- recabar firmas para expedientes tanto de doctores como pacientes
- seguimiento a proveedores
- seguimiento a laboratorio dental interno y externo
- felicitaciones de cumpleaños a colaboradores y pacientes
- agradecimiento por recomendaciones
- solicitud de reseña en google pacientes
- solicitud de encuestas a pacientes y colaboradores
- bienvenida a pacientes
- mantener control de la puntualidad de los doctores y equipo
- registro de datos de facturación
- seguimiento de facturas
- reporte de metas quincenal y mensual
- llenado de excel de solicitud de información, porcentaje de aceptación de cita y como se enteraron.
- mantener el control en la recepción de correspondencia, gestión de citas con pacientes, doctores, seguimientos a pacientes y proveedores. Además de brindar apoyo en actividades administrativas encomendadas para el logro y consecución de los objetivos de la clínica a través de buena atención a clientes externos e internos.
- inventario y solicitud de material de recepción y baño.
- ofrecer agua a pacientes y acompañantes - revisar exista agua para pacientes y acompañantes
- solicitar garrafones cuando sea necesario. Preguntar a asistentes si no necesitan antes de pedir.
- cargar baterias de camara para recepción y flashes
- impresión de historias clínicas y papelería de consentimientos
- llevando de jabonera y sanitas de baño
- impresión de tickets para validación estacionamiento
- guardar expedientes que no estén en atención
- ordenar expedientes que no estén en atención
- cargar radios para especialistas y coordinador de clínica
- entregar radios a especialistas y coordinador de clínica - reportar intentos de extorsión
- *conocimientos*:_- word - pages - excel - numbers - redaccion y ortografia - manejo de equipo de oficina - mecanografía
- *turno *_
lunes a viernes 9:30am a 7:30pm sábados 9:30am a 3:30pm (una hora de comida de lunes a viernes)
- *salario*:_ 8,500 bonos: + 500 x puntualidad y asistencia - ligados a la meta metas fijadas por mes (la meta del mes es condicionada de la meta mensual individual) + 1,000 x llegar a meta bronce + 2,500 x llegar a meta plata + 4,000 x llegar a meta oro
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $8,500.00 - $13,000.00 al mes
pago complementario:
- bono de productividad
- bono mensual
tipo de jornada:
- turno de 10 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha límite para postularse: 24/11/2024
fecha de inicio prevista: 15/11/2024