¡impulsa tu carrera como gerente de leads en nissan celaya campestre – torres corzo!
Únete a la marca automotriz #1 en innovación y desempeño global.
en nissan celaya campestre – torres corzo buscamos a un profesional visionario, orientado a resultados y experto en gestión digital, para liderar la generación, administración y conversión de prospectos digitales en ventas efectivas.
buscamos un gerente de call center para unirse a nuestro equipo.
funciones: será responsable de planificar e implementar las estrategias y operaciones de nuestro centro de llamadas. Garantizarás el funcionamiento y la productividad de los sistemas y procesos. Además, gestionarás a tu personal y colaborarás estrechamente con otros departamentos de la empresa.
deberes y responsabilidades del gerente del centro de llamadas:
• gestionar el call center para alcanzar objetivos cuantitativos y cualitativos
• planificar e implementar la estrategia general • realice un seguimiento y mida la productividad y compárela con puntos de referencia
• ofrecer soluciones para mejorar
• identificar cuellos de botella y sugerir soluciones
• gestionar y capacitar a otro personal del centro de llamadas
• garantizar la satisfacción de los empleados
• construir relaciones con el personal y los clientes.
• crear un ambiente acogedor y motivador para los empleados
• supervisar el centro de llamadas en su totalidad
requisitos:
• mínimo de 2 años de experiencia en gestión
• se prefiere título universitario
• experiencia en entorno compartido y dedicado
• competente en ms office
• comportamiento centrado en el cliente
• fuertes habilidades de gestión y desarrollo de personas
¡sé el motor que conecta las oportunidades digitales con las ventas reales!
postúlate hoy y lidera la transformación comercial digital en nissan.