Liderar la estrategia, ejecución y mejora continua del flujo de valor (value stream) de extremo a extremo, asegurando la entrega eficiente, rentable y de alta calidad de productos/servicios al cliente. Orquestar equipos multidisciplinarios, alinear prioridades con objetivos de negocio, y habilitar una cultura de mejora continua basada en datos.
estrategia del value stream
* definir la visión, objetivos y roadmap del flujo de valor alineado al plan estratégico.
* priorizar iniciativas por impacto en time-to-value, costo, calidad y experiencia del cliente.
gestión integral del flujo de valor
* mapear, diseñar y optimizar procesos end-to-end; eliminar desperdicios y cuellos de botella.
* asegurar prácticas de lean, agile y devops (cuando aplique) entre equipos y proveedores.
gobernanza y operación
* implementar mecanismos de gobernanza: cadencia de planificación, revisión y retrospectivas ejecutivas.
* gestionar presupuesto, forecast, capacidad y demanda (capacity planning).
liderazgo de equipos y talento
* dirigir equipos cross‑functional (producto, ingeniería/operaciones, calidad, cx, finanzas).
* desarrollar líderes de equipo, asegurar sucesión, coaching y alto desempeño.
gestión del cambio y adopción
* impulsar la transformación (lean/agile/digital), estandarizando prácticas y marcos.
* asegurar adopción tecnológica y de procesos con enfoque en change management.
relación con stakeholders
* ser punto de enlace con alta dirección, finanzas, riesgo, compliance y clientes internos/externos.
* presentar resultados, riesgos y planes de mitigación de forma clara y ejecutiva.
excelencia en datos y decisiones
* establecer kpis, okrs y tableros de control; tomar decisiones basadas en evidencia.
* promover disciplina en análisis de causa raíz y mejora continua.
riesgos, calidad y cumplimiento
* gestionar riesgos operativos y de entrega; asegurar calidad y cumplimiento regulatorio.
* implementar controles, auditorías de proceso y planes de remediación.
* experiencia: 8–12+ años en operaciones, transformación, producto o ingeniería; 4+ años liderando value streams
* metodologías: dominio de lean, kaizen, vsm (value stream mapping)
* capacidad para definir métricas, construir dashboards ejecutivos y tomar decisiones basadas en datos.
* stakeholder management: influencia transversal y comunicación ejecutiva en español e inglés (deseable).
* experiencia en la industria medica
* educación: licenciatura/ingeniería en áreas afines (industrial, sistemas, operaciones, negocios). Maestría (mba, operaciones) es un plus.
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