Vacante para la empresa had (del valle, san pedro garza garcía, nuevo león)
vacante para la empresa had en del valle - san pedro garza garcía, nuevo león
únete a nuestro equipo! En nuestra empresa buscamos a un profesional apasionado por la tecnología y la atención al cliente, que disfrute resolver problemas y garantizar el buen funcionamiento de los equipos de nuestros clientes.
responsabilidades principales
* brindar soporte técnico en sitio y de manera remota.
* atender reportes de clientes con rapidez y calidad.
* realizar mantenimientos preventivos y correctivos.
* instalación, desinstalación y configuración de equipos.
* elaboración de reportes de servicio, checklist y respaldos de información.
* actualización de inventarios y coordinación con el área de soporte.
perfil requerido
* escolaridad: bachillerato técnico, ingeniería en electrónica (trunca o terminada) o carrera afín.
* experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
* conocimientos en redes, computadoras, impresoras, telefonía y paquetes office.
* inglés básico.
* disponibilidad de horario de lunes a viernes (9:00 a 18:00 hrs).
habilidades
* excelente actitud de servicio y comunicación.
* empatía, cordialidad y trabajo en equipo.
* capacidad de organización, planeación y resolución de problemas.
* proactividad y manejo bajo presión.
ofrecemos
* sueldo de $10,000 mensuales.
* oportunidad de crecimiento y capacitación constante.
generalista de mesa de servicio (empresa confidencial, nuevo león)
generalista de mesa de servicio
carreras licenciatura/ ingeniería en sistemas terminada o afín. Conocimientos de postgresql y sql transaccional, sql. Conocimientos de soporte técnico en windows, periféricos, redes. Office en especial excel y power point. Actitud de servicio. Análisis de información. Atención a usuarios.
responsabilidades principales
* conceptualizar y documentar procesos de asistencia al usuario.
* atención de incidencias de nivel 1 y 2.
* coordinar con áreas de soporte y de infraestructura.
* control de registro y cierre de tickets.
* elaborar y actualizar documentación funcional.
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de ti.
analista de soporte técnico – big talent (apodaca, nuevo león)
analista de soporte técnico
¿te apasiona el soporte técnico y la atención al cliente? Estamos buscando un analista de soporte técnico en monterrey.
responsabilidades principales
* brindar soporte técnico a usuarios para conexión a la red wifi.
* detectar y reportar incidencias como baja cobertura, desconexiones o lentitud.
* generar reportes y bitácoras de actividades, compartiendo avances al supervisor.
* revisar y asegurar el correcto funcionamiento y limpieza de equipos de telecomunicaciones.
* colaborar con los equipos de noc, it y operaciones para resolver incidencias.
* identificar áreas de mejora en la red y proponer soluciones o ampliaciones.
requisitos
* licenciatura en informática, telecomunicaciones o afín (trunca o concluida).
* experiencia mínima de 1 año en soporte técnico de redes o telecomunicaciones.
* conocimientos en administración y configuración de equipos de red (routers, switches, vpns, vlans, ap, dhcp), sistemas inalámbricos, firewalls y cableado estructurado.
* inglés técnico básico.
habilidades y competencias
* comunicación efectiva y orientación al cliente.
* proactividad y organización.
* capacidad para resolver problemas técnicos de manera rápida.
* tolerancia a la frustración y trabajo en equipo.
ofrecemos
* sueldo competitivo: $15,000 mensuales brutos + prestaciones de ley.
* oportunidad de crecimiento en una empresa en expansión.
* ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
analista help desk / soporte tecnico – vagon com (monterrey, nuevo león)
analista help desk / soporte tecnico
ubicación: monterrey, nuevo león. (cerca de galerias mty)
requisitos del puesto
* educación mínima requerida: bachillerato en carreras afines como ing. de software, sistemas computacionales o lic. en informática administrativa, o bien, preparatoria técnica en sistemas o áreas relacionadas.
* mayor de edad.
* disponibilidad de horario.
* poder rotar turnos: día 6am‐4pm y tarde 12pm‐10pm. Con dos días de descanso. Rotan por mes.
responsabilidades del puesto mesa de servicio
* brindar soporte técnico a personal de sucursal.
* resolver incidencias y problemas técnicos de manera eficiente.
* colaborar en la implementación y configuración de sistemas informáticos.
prestaciones y beneficios adicionales
* ofrecemos: sueldo 11,250 brutos.
* prestaciones de ley.
* imss al 100%.
* horario de trabajo a tiempo completo en modalidad presencial.
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* excelente ambiente laboral.
coordinador de activos fijos – empresa líder (alimentos; industrial)
coordinador de activos fijos
requisitos del puesto
* indispensable título: licenciatura terminada en contador público o administración de empresas.
* conocimientos avanzados de inventario de activo fijo total.
responsabilidades
* controlar el inventario de activo fijo total de la división empresarial.
* realizar la correcta clasificación de los af y conciliar existencia física vs libros.
* realizar inventario periódico de af.
* etiquetar, inventariar y validar inventario de af en compras, aperturas, re-ubicaciones, remodelación, etc.
* gestionar el correcto uso, asignación y resguardo de af.
competencias
* seguimiento y control de actividades.
* sentido de urgencia.
* comunicación.
ofrecemos
* vacaciones de ley.
* vales de despensa 10%.
* fondo de ahorro.
* prima vacacional.
* aguinaldo.
* gastos médicos mayores.
* seguro de vida.
* descuento en restaurantes del grupo.
* caja de ahorro.
soporte técnico en sitio – centro bancario (monterrey / san pedro garza garcía)
descripción del trabajo
empresa mexicana con más de 20 años de experiencia en soluciones de tecnología y soporte técnico para empresas. Se encuentra en búsqueda de soporte técnico en sitio para brindar atención en sucursal bancaria.
requisitos
* ingeniería o licenciatura en sistemas, informática o carrera afín.
* experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.
* experiencia brindando soporte técnico en sitio y remoto.
* conocimientos en hardware, software y mantenimiento de equipos.
* actitud de servicio y enfoque en solución de problemas.
principales actividades
* brindar soporte técnico presencial a usuarios finales en hardware y software.
* diagnosticar y resolver fallas en equipos de cómputo, impresoras, escáneres y periféricos.
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de ti.
* instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones y antivirus.
* verificar el correcto funcionamiento de redes lan y wifi.
* brindar soporte básico a routers, switches y puntos de acceso.
* atender incidencias de soporte técnico nivel 1 y 2.
* registrar incidencias y soluciones en sistema de tickets o bitácoras.
* control y seguimiento de equipos y solicitudes.
* elaborar reportes de incidencias y tiempos de atención.
* dar seguimiento al estado de equipos y solicitudes.
* cumplir con políticas de seguridad informática y procedimientos internos.
beneficios
* sueldo libre de impuestos: $12,500 mensuales.
* bono anual.
* vacaciones.
* trabajo estable en sucursal bancaria.
* capacitación constante.
* oportunidad de crecimiento profesional.
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