*acerca del puesto*
la función principal del ingeniero de procesos es el diseño de una solución acorde a las necesidades del cliente, la toma de requerimientos directamente del cliente con la finalidad de realizar un análisis detallado de sus procesos y/o sus necesidades, y la documentación del resultado del análisis y diseño, así como dar seguimiento al cumplimiento de tiempos de entrega e hitos importantes a lo largo de la ejecución de los proyectos.
tendrá relación directa con el equipo de desarrollo para entregar el resultado del análisis, el diseño de la solución y la documentación generada, así como para certificar el cumplimiento del desarrollo de software con las necesidades del cliente.
también será responsable de capacitar al personal de los distintos clientes de la empresa una vez que la solución haya sido desarrollada e implementada.
*actividades diarias*
- realizar sesiones de análisis con los clientes para diseñar nuevos procesos y refinar los ya existentes.
- analizar los requerimientos del cliente para diseñar soluciones y escenarios que permitan esclarecer las necesidades
- diseñar y definir el conjunto de reglas base que debe cumplir la solución tomando como base los requerimientos del cliente.
- presentar a los equipos internos de desarrollo los requerimientos que se deben atender en el desarrollo de la solución.
- capacitar a los usuarios en el nuevo proceso definido y en el uso de la solución que lo soporta
*actividades periódicas*
- dar seguimiento al cumplimiento de fechas de entrega para el desarrollo de la solución.
- desarrollar el manual de usuario para la solución para apoyar a la capacitación del cliente.
- estar en constante comunicación con los equipos internos y externos para apoyar al cumplimiento de los objetivos del proyecto
*responsabilidades*
- análisis y entendimiento de los procesos de negocio del cliente
- documentación de análisis y requerimientos
- diseño de escenarios para establecer las necesidades base del proyecto
- capacitar a los usuarios del cliente en el uso de la solución final
*requisitos*
- escolaridad: ingeniería en sistemas o afín, ingeniería industrial o afín
- experiência: mínimo 2 años en puesto similar
- orientación al cliente
- buenas habilidades de comunicación
- disponibilidad inmediata
conocimientos adicionales *(no obligatorios)*
- herramientas de prototipado (balsamiq, proto.io, figma, adobe xd, etc)
- metodologías de administración de procesos de negocio
- mapeo de información en documentos
- deseable experiência como programador de desarrollo de sistemas
- certificar que la solución cumple con los estándares de calidad y con los requerimientos base establecidos para el desarrollo del proyecto.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $19,* - $24,* al mes
beneficios:
- seguro de gastos médicos mayores
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿puedes laborar presencialmente en león, guanajuato?
- ¿tienes algún conocimiento o experiência en desarrollo de software?
experiência:
- análisis de requerimientos: 2 años (obligatorio)
- proyectos de ti: 1 año (obligatorio)
- analista de negocio: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial