En mercado libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de américa latina. ¡sumate a este propósito!
imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
* proporcionar soporte técnico presencial y remoto, diagnosticar problemas de hardware/software y garantizar la satisfacción del usuario a través de resolución eficiente.
* garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura en pruebas de failover y alta disponibilidad.
* administrar y mantener la infraestructura de ti en servidores, redes y almacenamiento e implementar mejoras para aumentar la eficiencia operativa.
* supervisar rendimiento de equipos, realizar mantenimiento preventivo y resolver problemas proactivamente para asegurar estabilidad operativa.
* mantener actualizada la documentación técnica, crear manuales de soporte, controlar inventario de equipos y aplicar conocimientos en metodologías itsm.
* colaborar con otros equipos para resolver problemas complejos, participar en iniciativas de mejora continua y fungir como socio comercial orientado a resultados.
* disponibilidad para trabajar presencial en pachuca, villa de tezontepec.
* tener formación académica en tecnologías de la información, ciencias de la computación o campo relacionado.
* poseer experiencia comprobada en soporte técnico y administración de infraestructura ti.
* contar con conocimientos de sistemas operativos, redes y hardware.
* conocer los conceptos de monitoreo con herramientas cmo zabbix o grafana.
* tener experiencia en entornos logísticos.
tecnología es la esencia de nuestro producto. Nuestros equipos de desarrollo, arquitectura, base de datos, user experience, seguridad informática y data & analytics co-crean y son responsables de la plataforma líder de e-commerce de américa latina y de uno de los sitios de mayor tráfico del mundo. En una industria que se reinventa día a día, nuestros equipos son reconocidos por su visión y liderazgo. Desde aplicaciones móviles a machine learning, nuestra innovación tiene un claro foco: simplificarle la vida a quien utiliza nuestros productos.
* ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)
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ecatepec de morelos, méxico, mexico 4 months ago
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