Sobre ntt data en ntt data somos más que una empresa de tecnología: somos un equipo global de más de +190,000 profesionales con presencia en +50 países. Colaboramos en sectores clave como telecomunicaciones, servicios financieros, industria, energía, sector público y salud, aportando soluciones innovadoras que impulsan la transformación digital. Nuestra misión es ofrecer soluciones tecnológicas, estratégicas y de negocio, abarcando desde la consultoría hasta el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones. Lo logramos gracias a la colaboración entre equipos, el talento de nuestra gente y una cultura que desafía lo establecido, apostando siempre por la innovación que nos acerca al futuro. Esta esencia nos ha llevado a la vanguardia tecnológica, rompiendo paradigmas y diseñando soluciones a la medida de cada cliente. Nuestro talento y compromiso nos han consolidado como una de las 6 principales empresas de tecnología en el mundo y nos han valido el reconocimiento como top employer en más de 29 países.¿qué buscamos?Objetivos: liderar y desarrollar la práctica de operaciones autónomas dentro del área de it operations management (itom), coordinando células o squads multidisciplinarios enfocados en la implementación de capacidades de aiops, observabilidad y automatización de infraestructura. El objetivo principal será habilitar operaciones de ti más inteligentes, proactivas y automatizadas para clientes con ambientes híbridos y de gran escala, asegurando eficiencia operativa, reducción de incidentes, mejora continua y adopción acelerada de modelos operativos basados en datos y automatización.localización: cdmx experiencia necesaria: * más de 7 años de experiencia en operaciones de infraestructura ti, observabilidad, automatización o gestión de servicios de ti. Experiencia liderando equipos técnicos multidisciplinarios bajo metodologías ágiles (scrum, kanban o modelos iterativos).experiencia práctica implementando o administrando soluciones de: * aiops * observabilidad full stack * automatización de infraestructura * event management y correlación de eventosconocimiento sólido de ambientes híbridos y de gran escala: * virtualización (vmware, hyper-v, etc.) * contenedores y kubernetes * bases de datos * infraestructura cloud y on-premise * redes y servicios críticosexperiencia trabajando con herramientas como: * opsramp * datadog * dynatrace * red hat ansible automation platformexperiencia gestionando operaciones sobre entornos con miles de elementos tecnológicos. Deseable experiencia en transformación digital, sre, devops o site reliability engineering. Capacidad para interactuar con clientes ejecutivos y técnicos. Formación necesaria: ingeniería en sistemas, electrónica, telecomunicaciones, tecnologías de información o carreras afines. Deseable maestría o especialización en ti, operaciones o transformación digital. Deseables certificaciones en: * scrum / agile * itil * kubernetes * red hat ansible * dynatrace * datadog * cloud platforms (aws, azure o gcp)buscamos un líder técnico y estratégico apasionado por la innovación operativa, capaz de construir y evolucionar capacidades de operaciones autónomas de siguiente generación. Una persona con mentalidad ágil, orientación a resultados y capacidad para transformar operaciones tradicionales en modelos inteligentes basados en automatización, analítica y observabilidad avanzada. Necesitamos alguien con alta capacidad de liderazgo, comunicación y pensamiento analítico, que pueda coordinar squads altamente técnicos, impulsar la adopción de nuevas tecnologías y generar valor tangible para clientes empresariales de misión crítica.¿cuáles serán tus responsabilidades?Gestionar capacidades de: * aiops * observabilidad * automatización de infraestructura * automatización operativa coordinar el ciclo completo de desarrollo de casos de uso: * identificación * análisis * documentación * diseño * desarrollo * pruebas * implementación productiva asegurar la correcta operación y evolución de plataformas como opsramp, datadog, dynatrace y ansible automation platform. Definir estrategias de automatización y mejora continua para clientes con ambientes híbridos complejos. Trabajar bajo metodologías ágiles e iterativas para acelerar la entrega de valor. Colaborar con equipos de infraestructura, aplicaciones, nube, seguridad y operaciones. Monitorear kpis operativos, eficiencia y adopción de automatización. Identificar oportunidades de innovación y transformación operativa. Participar en presentaciones técnicas y ejecutivas con clientes y stakeholders.¿por qué nos gustaría conocerte?: porque buscamos personas que quieran transformar el futuro de las operaciones de ti mediante automatización, inteligencia operacional y observabilidad avanzada. Tendrás la oportunidad de participar en proyectos de alto impacto, trabajar con tecnologías líderes de la industria y colaborar con equipos especializados en entornos empresariales complejos y de misión crítica. Valoramos perfiles con iniciativa, visión estratégica, pasión por la tecnología y capacidad para impulsar cambios reales en la forma en que operan las organizaciones.este rol describe tu punto de partida en ntt data. Creemos en las relaciones a largo plazo y en apoyar tu desarrollo. A medida que tus habilidades y ambiciones evolucionen, trabajaremos contigo para identificar futuras oportunidades, proyectos y carreras profesionales dentro de nuestra organización.¿por qué ntt data?Una cultura de colaboración y apoyo fomentamos un entorno donde la curiosidad, la innovación, el compromiso y el trabajo en equipo son celebrados. Nuestra filosofía de "people first" es una de las razones principales por las que continuamos siendo reconocidos globalmente. Desarrollo profesional y aprendizaje continuo accede a un camino de formación estructurado, recursos de aprendizaje continuos, revisiones de desempeño anuales y un programa de mentoría dedicado — todo diseñado para ayudarte a desarrollarte profesionalmente y asumir nuevos desafíos. Equilibrio entre vida laboral y personal apoyado por nuestra política beflex como empresa, adoptamos un enfoque beflex que empodera a nuestra gente con flexibilidad para gestionar su jornada laboral. Top empleador global estamos orgullosamente certificados como top empleador global, que refleja nuestro compromiso de ser un lugar donde las personas puedan desarrollarse y prosperar. Salud y bienestar primero tu bienestar mental importa. Los empleados tienen acceso a psicólogos certificados y talleres de salud mental en línea. Diversidad, equidad e inclusión estamos comprometidos a crear un lugar de trabajo donde todos puedan prosperar, sin importar género, nacionalidad, orientación sexual, discapacidad, edad o contexto. La inclusión es parte de quiénes somos y cómo trabajamos. #weareallunique #youmakeusunique al recibir una entrevista, puedes solicitar adaptaciones para cualquier necesidad de accesibilidad. ¿suena interesante? Aplica ahora o comparte con un amigonuestros beneficios sueldo competitivo, acorde a tu experiencia y conocimientos, en un esquema 100% nómina. Prestaciones de ley. Seguro de gastos médicos mayores y menores. Seguro dental y de vida. Vales de despensa y home office. Fondo de ahorro. Días compensados. Plan concilia. Esquema de trabajo híbrido contrato por tiempo indeterminado a partir del 4o mes. Plan de carrera con formación continua: cursos de inglés. Formación en gestión y habilidades profesionales. Formación técnica y certificaciones.¿quieres saber más? Si te interesa saber más acerca de nuestra oferta ponte en contacto con nosotros a través de mexico.reclutamiento@nttdata.com o +52 55 8503 9100. Puedes encontrar más información sobre ntt data enen ntt data, todos nuestros procesos de selección y empleo se rigen por principios de equidad e inclusión.está estrictamente prohibido solicitar certificados médicos de no embarazo, pruebas de virus de inmunodeficiencia humana (vih) u otros análisis médicos como requisito de ingreso. Brindamosigualdad de oportunidadesen todas nuestras posiciones, incluyendo aspectos comocompensación, beneficios, prestaciones, vacaciones, capacitación, educación y programas sociales y recreativos. Seleccionamos y desarrollamos talento únicamente con base en méritos y capacidades, sin distinción deraza, color, género, nacionalidad, religión, edad, orientación sexual, información genética, discapacidad física o mental, embarazo, estado civil o cualquier otra condición protegida por la legislación local. Al postularte a esta vacante, confirmas que has leído y aceptado nuestroaviso de privacidad, en el cual se establece el tratamiento de tus datos personales durante el proceso de reclutamiento y selección. Te invitamos a revisarlo en el siguiente enlace para conocer cómo tratamos tu información y los canales en los cuales puedes ejercer los derechos que te corresponden como titular de los datos: