Representante de servicio técnico
¡únete a tec pluss, una empresa líder en tecnologías de la información!
¿quiénes somos?
tec pluss es una empresa con más de 22 años de experiencia, brindando soluciones de tecnologías de la información a grandes corporativos y al gobierno federal. Nos especializamos en mesa de ayuda, roll‑out de tecnología, virtualización de servidores y soporte técnico en general, con un enfoque en la excelencia y la innovación.
estamos buscando 6 nuevos miembros para nuestro equipo como soporte técnico en ciudad de méxico.
¿te identificas con nosotros?
si eres técnico o ingeniero en electrónica, computación, informática o carrera afín, y cumples con las siguientes competencias, te estamos buscando.
competencias esperadas
* organización y orden en el trabajo.
* presencia y pulcritud (trabajo en piso de venta frente a cliente).
* honestidad y confianza (acceso a áreas de caja y bodega).
* capacidad didáctica para capacitar y orientar al personal del cliente.
* enfoque a la solución de problemas.
* responsabilidad y compromiso.
experiencia requerida
* soporte técnico en sitio (presencial).
* experiencia indispensable en mantenimiento preventivo y correctivo.
* experiencia comprobable en retail / punto de venta.
* conocimientos en infraestructura (peinado de racks, cableado estructurado, etc.).
* tiempo mínimo de experiencia: 2 a 3 años.
tus tareas
* garantizar la operatividad física y tecnológica de las tiendas.
* brindar soporte técnico en sitio a equipos e infraestructura.
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
* atender incidencias técnicas directamente en piso de venta.
* asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas del cliente.
* apoyar en actividades técnicas relacionadas con el proyecto asignado.
beneficios
* oportunidad de crecimiento laboral en una empresa líder.
* prestaciones de ley.
* compensación competitiva dependiendo de tu experiencia laboral.
* un ambiente dinámico y un equipo comprometido.
* asignación de línea celular empresarial.
ubicación y horario
* calz. San bartolo naucalpan no. 360, argentina poniente, miguel hidalgo, cdmx.
* horario laboral l-v.
* bonos por cubrir fin de semana dependiendo el día sábado o domingo.
si estás listo para formar parte de una empresa que te da las herramientas para crecer y un entorno de trabajo estimulante, postúlate ahora...
auxiliar de soporte tecnico
importante empresa del sector solicita:
horario: lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm, sábado 9:00 am a 2:00 pm.
requisitos
* conocimiento en ciberseguridad.
* paquetería office 365, outlook, manejo de algún erp.
* básico software de edición de imagen y video.
funciones
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de computo.
* mantenimiento a impresoras.
* realizar respaldos de usuarios.
* configuración de entregas de equipos telefónicos y de computo.
* apertura de diferentes tipos de páginas web.
ofrecemos
* sueldo: $12,000 al mes.
* beneficios: caja de ahorro, servicio de comedor, vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.
* tipo de jornada: turno de 8 horas.
* lugar de trabajo: empleo presencial.
soporte tecnico - macstore
vacante: soporte tecnico.
ubicación: macstore moraleda, méxico.
responsabilidades
* brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios apple.
* atención al cliente personalizada.
* seguimiento de servicios realizados.
* sugerir servicios adicionales y promociones adicionales.
* cumplimiento de métricas e indicadores.
ofrece
* sueldo mensual bruto: $9,000 (crecimiento salarial y comisión de servicios).
* vales de despensa mensual.
* bono de puntualidad.
* prestaciones de ley y superiores: cotización al imss al 100%, certificación apple certified macintosh technician, contrato directo con la empresa, aguinaldo de 17 días, aumento con base a la antigüedad, 12 dias de vacaciones, prima vacacional, utilidades de hasta 3 meses, seguro de vida y apoyo en gastos funerarios, uniformes, crecimiento laboral, capacitación constante.
requisitos
* escolaridad: bachillerato concluido.
* gusto por la tecnología y los productos de la marca.
* atención a clientes.
* disponibilidad para viajar.
* gusto por las ventas.
* facilidad de palabra.
* disponibilidad de tiempo.
* horario de lunes a domingo en horarios roldos de 11:00am a 8:00pm, 12:00pm a 9:00pm.
brindar soporte técnico y funcional a los usuarios internos de la empresa
responsabilidades principales:
1. soporte técnico: atención y resolución de incidencias de hardware, software y redes a nivel interno. Configuración y mantenimiento de estaciones de trabajo, impresoras y dispositivos conectados. Gestión de usuarios y permisos en sistemas internos y erp (por ejemplo, odoo, sap, etc.).
2. soporte funcional: orientar a los usuarios sobre el uso correcto de los sistemas internos. Analizar solicitudes de mejoras o cambios funcionales y documentar requerimientos para el equipo de desarrollo. Probar funcionalidades nuevas o cambios en los sistemas antes de su despliegue.
3. documentación y procedimientos: documentar incidencias, soluciones y procedimientos internos. Elaborar guías de usuario y manuales funcionales para sistemas internos.
4. colaboración con otros equipos: trabajar con el equipo de desarrollo para transmitir problemas funcionales y mejoras solicitadas. Participar en la planificación de despliegues y actualizaciones de software.
conocimientos y habilidades técnicas
* sistemas operativos: windows, linux.
* redes y conectividad básica.
* erp y sistemas internos de la empresa (configuración y administración básica).
* herramientas de soporte remoto, ticketing y monitoreo de sistemas.
* conocimientos básicos de bases de datos y consultas sql.
habilidades blandas
* capacidad de comunicación clara con usuarios no técnicos.
* resolución de problemas y pensamiento analítico.
* organización y documentación rigurosa.
* paciencia y enfoque en servicio al usuario.
experiencia recomendada
* 3-5 años en soporte técnico y/o funcional en entornos empresariales.
* experiencia en implementación o soporte de sistemas erp internos es un plus.
educación
* ingeniería en sistemas, tecnologías de la información, computación o carrera afín.
tipo de puesto
* tiempo completo, por tiempo indeterminado.
sueldo
* $4,000.00 a la semana.
beneficios
* apoyo para estudios.
* descuento de empleados.
* descuento de gimnasio.
* descuentos y precios preferenciales.
* opción a contrato indefinido.
* teléfono de la empresa.
* vales de despensa.
escolaridad
* licenciatura terminada (deseable).
experiencia
* soporte técnico: 3 años (obligatorio).
lugar de trabajo
* empleo presencial.
hospitals angel inn hmg - soporte tecnico
requisitos:
* escolaridad: carrera técnica en sistemas computacionales, mantenimiento de equipo de cómputo o informática administrativa.
* experiencia: mínima de 1 año en manejo de software y hardware.
disponibilidad de horario: lunes a domingo con un día de descanso entre semana.
actividades
* apoyar a las diferentes áreas en los problemas técnicos que se pudieran presentar en los equipos.
* manejo de conmutador.
* conocimientos en cableado estructurado.
* actualizar los equipos en paquetería office, antivirus, etc.
* respaldo de información.
* configuración de correo electrónico.
ofrecemos:
* $8,400 pesos al mes bruto.
* prestaciones de ley.
* vales de despensa.
* uniformes.
* imss.
* aguinaldo superior.
* días económicos.
* prestaciones superiores.
tipo de puesto
* tiempo completo.
sueldo
* $8,400.00 al mes.
beneficios
* uniformes gratuitos.
lugar de trabajo
* empleo presencial.
transportes brago s.a. De.c.v. - soporte técnico
responsabilidades:
* brindar soporte técnico a nuestros empleados y clientes en relación con software, hardware y redes.
* diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente.
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos y sistemas informáticos.
* configurar y actualizar software y hardware según las necesidades de la empresa.
* colaborar con el equipo de desarrollo para probar y desplegar nuevas aplicaciones y actualizaciones.
* realizar seguimiento de incidentes y garantizar su resolución oportuna.
requisitos
* al menos 2 años de experiencia en soporte técnico.
* conocimientos sólidos en sistemas operativos windows y linux.
* experiencia en redes y conectividad.
* excelentes habilidades de comunicación y capacidad para lidiar con usuarios de diferentes niveles técnicos.
* capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de forma eficiente.
* certificaciones o estudios relacionados con soporte técnico serán valorados positivamente.
ofrecemos
* sueldo competitivo acorde a tu experiencia y habilidades.
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
* beneficios adicionales como seguro médico y plan de pensiones.
otras oportunidades
descripción de distintos trabajos (brindar soporte técnico y funcional a usuarios internos, hospital angl, etc.).
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