Agente telefónicoresponsabilidadescobranza vía telefónica a clientes y atención a clientes.realizar llamadas en frío y crecimiento de base de datos.brindar información clara y oportuna sobre los servicios y marcas.canalizar clientes al ejecutivo correspondiente.registrar datos básicos en sistema y dar seguimiento inicial.contactar a clientes potenciales por teléfono, presentar y cerrar ventas de productos financieros.registrar actividad y ventas en plataformas crm.seguir guiones clave y procesos utilizando conocimiento de base.brindar atención y acompañamiento durante activación y postventa.seguimiento post-cierre y seguimiento posventa.requisitos / calificacionesexperiencia previa en atención a clientes, call center, recepción, ventas o cobranza (mínimo 6 meses en cobranza).
bachillerato terminado (educación media superior deseable).
disponibilidad inmediata y de tiempo completo.facilidad de palabra, actitud proactiva, alta empatía y tolerancia a la frustración.excelente comunicación y manejo de objeciones y negociación.dominio básico de herramientas tecnológicas: crm, slack, google chat, excel.capacidad de trabajar en oficina y con disponibilidad para sábados; algunos puestos requieren laborar fines de semana.edad: 18 a 50 años (dependiendo de la oferta).
beneficiossueldo base mensual (varía: 9,*,000 mxn).
comisiones sin tope y bonificaciones (productividad, puntualidad, rendimiento).
pago quincenal o mensual según puesto.capacitación 100% pagada.prestaciones de ley, seguro médico mayor, seguro de vida, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional.oportunidad de crecimiento a partir de 6 meses.bonos: bono de conexión, bono de productividad, bono por performance.descuentos en establecimientos y servicios (starbucks, ticketmaster, etc.).
alimentación, comedor, transporte de la empresa.flexibilidad de horarios y días de descanso.ubicaciónnezahualcóyotl (mexibús), san juan de aragón, colonia del valle, polanco, cdmx, etc. (varias ofertas).
presencial.horariolunes a viernes 8:*:00 (varia según puesto, algunos 9:*:00).
fines de semana: 9:*:00 o 1-2 guardias; responsabilidad de horarios de descanso rolado.duración de turno 8 horas + 1 hora de comida.
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