*auxiliar account manager*
*objetivo*: apoyar en la gestión operativa diaria de las cuentas clave del segmento web to print y print on demand, asegurando el seguimiento oportuno de las órdenes, la coordinación efectiva con las áreas internas y la atención inmediata a solicitudes o incidencias.
colaborar estrechamente con el key account manager para garantizar la calidad del servicio, el cumplimiento de los procesos y la satisfacción del cliente.
*responsabilidades*:
- mantener comunicación básica con los clientes para resolver dudas generales y canalizar solicitudes específicas.
- coordinar con las áreas de producción y logística para dar seguimiento a los avances de pedidos y asegurar las entregas en tiempo y forma.
- detectar y reportar incidencias, retrasos o desviaciones al key account manager o a las áreas responsables.
- actualizar reportes, bases de datos y documentación relacionada con las cuentas bajo supervisión directa.
- apoyar en tareas administrativas vinculadas a la gestión de cuentas, como control de órdenes, reportes de seguimiento y gestión de entregables.
*habilidades y competencias*:
- organización y gestión del tiempo, asegurando el cumplimiento eficiente de las tareas diarias y prioridades asignadas.
- capacidad para trabajar en equipo, fomentando la colaboración y comunicación efectiva entre diferentes áreas.
- manejo básico de herramientas digitales para el seguimiento de órdenes, elaboración de reportes y actualización de información.
*nível de ingles*:conversacional ( *b2* )
*salario*: $10,000.
mensuales
*horario*: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 18:00 p.m.
*ofrecemos*:
- prestaciones de ley
- pago puntual ( sin semana de fondo )
- estabilidad laboral
- ambiente profesional
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,* al mes
beneficios:
- descuento de empleados
- descuentos y precios preferenciales
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
lugar de trabajo: empleo presencial