Job Category: Stores
Job Description:
Generar y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes de la Tienda. Lograr experiencias positivas con clientes en el proceso de venta y servicio identificando las necesidades de los clientes ofreciendo la mejor alternativa. Proporcionar soporte operativo en tienda para lograr el alcance de objetivos de ventas.
Responsibilities:
- Realizar el acomodo correcto de mercancía en piso de ventas y camión
- Realizar el acomodo de excedente de producto
- Realización de planogramas y escaneo.
- Tareas de apertura y cierre de tienda
- Apoyo en actividades de limpieza, etiquetado y “fronteo”.
- Recibir a los clientes cuando ingresen al establecimiento, ofreciendo ayuda y asistencia, indicando las opciones con que se cuenta, basado en lo que el cliente solicite.
- Indagar sobre los requerimientos y necesidades del cliente y emitir recomendaciones proporcionando ventas consultivas al mostrador, atención a clientes, venta telefónica y mostrador.
- Manejo de ZNET.
- Realizar la transacción de venta mediante proceso de caja con efectivo, cumplimiento de política de cobro en caja cobros, procesamiento de devoluciones.
Qualifications:
- Preparatoria terminada
- Área de estudios en técnico automotriz, mecánica o afines (deseable)
- Experiencia previa en mecánica, refaccionarias, asesores comerciales.
- Disponibilidad para un horario rotativo de 8:00am a 8:00pm de Lunes a Domingo.
About Us:
AutoZone de México is the leading retailer and distributor of automotive parts and accessories in the Americas. In Mexico, there are more than 800 stores; two distribution centers; one Store Support Center, the Centro de Apoyo a Tiendas (CAT) is located in Monterrey, México,; one Business and Technology Store Support Center (BTSSC) located in Chihuahua more than 16,000 AutoZoners nationwide.
Our customer-first mindset and commitment to Going the Extra Mile define who we are, for both our customers and AutoZoners. Working at AutoZone means being part of a team that values dedication, teamwork and growth. Whether you're helping customers or building your career, we provide tools and support to help you succeed and drive your future.
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