TE ESTAMOS BUSCANDO: Prácticas profesionales compensaciones y beneficios.
Tus principales retos serán:
Reducir el tiempo promedio de atención a empleados en cuanto a dudas un 20% mediante la mejora de procesos y herramientas de atención.
Realizar seguimiento semanal y reportes mensuales del cumplimiento del SLA con AON, asegurando una tasa de cumplimiento igual o superior al 70%.
Diseñar, acordar y formalizar un SLA con Skandia para la gestión de bajas del plan de pensiones, incluyendo métricas de tiempo de respuesta y responsables.
Coordinar y completar la actualización del contenido del portal de ventajas para empleados, asegurando que el % de la información esté revisada, corregida y publicada.
Lugar de trabajo: Oficinas Corporativas CDMX - Av. Carlos Graef Fernández Torre II Nivel 1, Colonia Lomas de Santa Fe, Código Postal, Delegación Cuajimalpa.
Requisitos indispensables.
Estudiante activo de 6to semestre en adelante de Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Psicología, Actuaría o afín.
Estar habilitado por la universidad para liberar sus prácticas profesionales —Carta de solicitud de prácticas profesionales por su institución educativa (obligatorio).
Tiempo para realizar tus prácticas 6 meses o más.
Tener Seguro facultativo o gastos médicos mayores.
Manejo de base de datos, comunicación, reportes y gestión de administración Excel intermedio.
Estudiante activo (no titulado).
Habilidades.
Comunicación efectiva y fluida.
Orientación al cliente y actitud de servicio.
Trabajo en equipo.
Organización y Proactividad.
📌 Prácticas profesionales compensaciones y beneficios
🏢 Holcim
📍 Ciudad de México