Descripción del puesto estamos en búsqueda de personas con experiencia en el área de cobranza para integrarse a nuestro equipo. Valoramos la capacidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, así como el interés en seguir creciendo profesionalmente. Si cuentas con experiencia en gestión de cobranza y quieres formar parte de una empresa que impulsa tu desarrollo, esta oportunidad es para ti. Responsabilidades principales recuperar créditos mediante diferentes medios de comunicación (whatsapp, llamadas y correo electrónico).obtener promesas de pago, reestructuraciones y planes de pago personalizados.ejecutar los protocolos y estrategias de recuperación asignados.cumplir con las metas mensuales de cobranza, garantizando una gestión efectiva de la cartera.brindar alternativas de pago y soluciones a los clientes. Requisitos experiencia: mínima de 3 a 4 años en cobranza o gestión de cuentas por cobrar.escolaridad: bachillerato concluido (o trunco).disponibilidad: para laborar de forma presencial y con horario rolado.conocimientos: microsoft office (nivel intermedio).deseable: experiencia previa en productos financieros (fintech)cobranza: experiencia en gestión de mora hasta 30 días. Horario de trabajo modalidad presenciallunes a domingo de 8:00 a 17:00, 9:00 a 18:00 y 11:00 a 20:00 con un día de descanso entre semana o fin de semana a necesidad de la operación. Competencias y habilidades negociación y labor de convencimiento.optimismo, paciencia y enfoque en resultados.toma de decisiones y manejo de conflictos.responsabilidad, compromiso y adaptabilidad al cambio.habilidades de comunicación efectiva y negociación.capacidad para trabajar bajo objetivos y presión. Te ofrecemos sueldo base: $12,500 brutos mensualesbono garantía: $1,500 el primer mes + bono por desempeñocomisiones: a partir del segundo mes, con base en desempeñoprestaciones de ley desde el primer díacapacitación pagadacapacitación continua y oportunidades de crecimiento.posibilidad de contrato indefinido actualmente nos encontramos en insurgentes sur (entre mb río churubusco y teatro de los insurgentes). Sin embargo, es importante mencionarte que vamos a reubicar nuestras oficinas en reforma (por la glorieta de la palma) a principios de marzo. Esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: