Responsabilidades
- desarrollar la gestión comercial y servicio de su cartera de clientes del segmento premium, crear una relación comercial más cercana, asesorar y ofrecer una atención personalizada a sus clientes.
- gestionar a todos los clientes de su cartera, generar relaciones a largo plazo e incrementar la principalidad del segmento de alto valor del banco.
- identificar necesidades y analizar soluciones financieras para brindar una oportuna asesoría a clientes premium y resolver sus inquietudes.
- gestionar la principalidad del portafolio a través de la identificación y análisis del potencial de cada cliente.
- incrementar el número de clientes nuevos al segmento premium a través del análisis de prospectos.
- asegurar el proceso de venta y cumplimiento de los momentos clave con el cliente.
- aplicar los protocolos de atención del modelo comercial en todas sus interacciones con clientes y participar activamente en las dinámicas.
- construir y gestionar diariamente su agenda de ventas; completa en acciones y contactos que permitan el seguimiento y aseguren el cumplimiento de sus objetivos comerciales.
- apegarse a los fundamentos del servicio y principios de ventas en todas las interacciones con clientes.
- garantizar que todos los clientes tengan una experiencia positiva y de satisfacción por los servicio y productos contratados.
requisitos
- más de 2 años como pbo.
- licenciatura económico-administrativa concluida (titulado).
- manejo de cartera de clientes de alto valor.
- aplicación de soluciones financieras de acuerdo con el perfil de cada cliente.
- conocimientos en economía global y local, mercados y tendencias de indicadores económicos y financieros.
- establecimiento de nuevos negocios, crecer y vincular su cartera de clientes.
- para participar en las convocatorias internas de scotiabank debes asegurar que tu talent profile se encuentre actualizado al 100 %
ubicación(s): méxico : ciudad de méxico : cuajimalpa de morelos
en scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos los empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.
scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación. Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de vih.
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