*description*nuestro compromiso cultural*nuestra cultura cree en _powering your potential_.ofrecemos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, mejorar tu comunidad y trabajar con los pensadores más innovadores de hoy para resolver los problemas más difíciles del mundo.creemos en brindarte flexibilidad para explorar tus pasiones mientras generas un impacto a través de un trabajo significativo dentro de nuestra fuerza laboral inclusiva.de eso se trata _\#lifeatcummins_.estamos buscando un(a) talentoso(a) *engineer - collaboration services platform automation specialist* para unirse a nuestro equipo especializado en _tecnologías de la información_ para nuestra sede de *cummins* en ciénega de flores, n.l.resumen del puestocummins está buscando un(a) *scrum master - service management* apasionado(a) y con experiência para actuar como líder servicial y _agile coach_ en múltiples equipos multifuncionales dentro del dominio de _service management_, particularmente en _itsm development_ y plataformas de _service desk_.este rol combina prácticas de entrega ágil a nível empresarial con ejecución a nível de equipo, asegurando la alineación entre los objetivos estratégicos del negocio y el desempeño efectivo de los equipos.como scrum master, impulsarás la madurez ágil, eliminarás impedimentos, fomentarás la colaboración y ayudarás a entregar resultados de negocio medibles en proyectos complejos y de alto impacto.responsabilidades clave*liderar la entrega ágil* - facilitar la planificación de _sprints_, _daily stand-ups_, revisiones, retrospectivas y establecer la cadencia del equipo usando marcos como scrum, kanban y safe.
*coaching y habilitación de equipos* - promover los valores de scrum y principios ágiles.guiar a los miembros en sus roles, herramientas y buenas prácticas para que todos comprendan su función y el uso del modelo *x:*5 values* : compromiso, enfoque, apertura, respeto, coraje*3 accountabilities* : product owner, developers, scrum master*3 artifacts* : product backlog, sprint backlog, incremento*5 events* : sprint, sprint planning, daily/weekly scrum, sprint review, sprint retrospective*x practices* : extensiones de scrum (definición de listo, refinamiento del backlog)*impulsar la mejora continua* - monitorear métricas ágiles (p. ej., burndown charts, velocidad, eficiencia de flujo) para identificar oportunidades de mejora y atender proactivamente brechas en el rendimiento del equipo.
*eliminar impedimentos* - identificar rápidamente, mitigar, resolver o escalar bloqueadores para mantener a los equipos en curso hacia los objetivos de sprint y entregas.
*asegurar alineación* - colaborar con _product owners_ y _agile release trains_ para alinear la entrega con los objetivos del negocio y garantizar la trazabilidad del trabajo hacia los resultados estratégicos.
*promover transparencia* - mantener documentación actualizada y sistemas de registro que permitan visibilidad clara para los _stakeholders_ y reportes de progreso precisos.
*impulsar la cultura ágil* - colaborar con líderes senior para promover la transformación ágil, eliminar barreras culturales y asegurar consistencia en la adopción de procesos.
*supervisión de presupuesto y alcance* - monitorear presupuestos y garantizar que los recursos de proyectos/programas se utilicen de manera efectiva para lograr los resultados esperados.
*responsibilities*competencias clave*pensamiento sistémico ágil* - comprender cómo se interrelacionan los sistemas y aplicar ese conocimiento para construir soluciones sostenibles a largo plazo.
*mentalidad lean-agile y safe* - ser promotor del manifiesto ágil y el pensamiento lean.impulsar los principios safe en toda la organización.
*visión de negocio y comunicación* - conectar la entrega ágil con la estrategia empresarial y comunicar efectivamente con _stakeholders_ técnicos y no técnicos.
*gestión de conflictos y colaboración* - fomentar un ambiente de equipo saludable, gestionando conflictos, apoyando la autonomía y promoviendo el diálogo abierto.
*construcción de equipos de alto desempeño* - aplicar principios lean-agile para desarrollar equipos empoderados, auto-organizados y orientados a la calidad.
*planeación de releases y devops* - coordinar con funciones de devops y _release on demand_ para alinear el trabajo de _sprints_ con estrategias de producto y plataforma.educación, licencias y certificaciones*requerido*:licenciatura en ciencias de la computación, tecnologías de la información, negocios o un campo relacionado (o experiência equivalente).
*certificaciones preferidas*:certified scrum master (csm), professional scrum master (psm) o safe scrum master (ssm)safe advanced scrum master (sasm) u otras certificaciones ágiles relevantesexperiência requerida*requerida*:experiência demostrada como scrum master en entornos agile/safe.experiência práctica en organizaciones de desarroll