Description
nuestro compromiso cultural
nuestra cultura cree en powering your potential. Ofrecemos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, mejorar tu comunidad y trabajar con los pensadores más innovadores de hoy para resolver los problemas más difíciles del mundo.
creemos en brindarte flexibilidad para explorar tus pasiones mientras generas un impacto a través de un trabajo significativo dentro de nuestra fuerza laboral inclusiva. De eso se trata #lifeatcummins.
estamos buscando un(a) talentoso(a) engineer – collaboration services platform automation specialist para unirse a nuestro equipo especializado en tecnologías de la información para nuestra sede de cummins en ciénega de flores, n.l.
resumen del puesto
cummins está buscando un(a) scrum master – service management apasionado(a) y con experiencia para actuar como líder servicial y agile coach en múltiples equipos multifuncionales dentro del dominio de service management, particularmente en itsm development y plataformas de service desk.
este rol combina prácticas de entrega ágil a nivel empresarial con ejecución a nivel de equipo, asegurando la alineación entre los objetivos estratégicos del negocio y el desempeño efectivo de los equipos. Como scrum master, impulsarás la madurez ágil, eliminarás impedimentos, fomentarás la colaboración y ayudarás a entregar resultados de negocio medibles en proyectos complejos y de alto impacto.
responsabilidades clave
liderar la entrega ágil – facilitar la planificación de sprints, daily stand-ups, revisiones, retrospectivas y establecer la cadencia del equipo usando marcos como scrum, kanban y safe.
coaching y habilitación de equipos – promover los valores de scrum y principios ágiles. Guiar a los miembros en sus roles, herramientas y buenas prácticas para que todos comprendan su función y el uso del modelo 5335x:
5 values : compromiso, enfoque, apertura, respeto, coraje
3 accountabilities : product owner, developers, scrum master
3 artifacts : product backlog, sprint backlog, incremento
5 events : sprint, sprint planning, daily/weekly scrum, sprint review, sprint retrospective
x practices : extensiones de scrum (definición de listo, refinamiento del backlog)
impulsar la mejora continua – monitorear métricas ágiles (p. ej., burndown charts, velocidad, eficiencia de flujo) para identificar oportunidades de mejora y atender proactivamente brechas en el rendimiento del equipo.
eliminar impedimentos – identificar rápidamente, mitigar, resolver o escalar bloqueadores para mantener a los equipos en curso hacia los objetivos de sprint y entregas.
asegurar alineación – colaborar con product owners y agile release trains para alinear la entrega con los objetivos del negocio y garantizar la trazabilidad del trabajo hacia los resultados estratégicos.
promover transparencia – mantener documentación actualizada y sistemas de registro que permitan visibilidad clara para los stakeholders y reportes de progreso precisos.
impulsar la cultura ágil – colaborar con líderes senior para promover la transformación ágil, eliminar barreras culturales y asegurar consistencia en la adopción de procesos.
supervisión de presupuesto y alcance – monitorear presupuestos y garantizar que los recursos de proyectos/programas se utilicen de manera efectiva para lograr los resultados esperados.
responsibilities
competencias clave
pensamiento sistémico ágil – comprender cómo se interrelacionan los sistemas y aplicar ese conocimiento para construir soluciones sostenibles a largo plazo.
mentalidad lean-agile y safe – ser promotor del manifiesto Ágil y el pensamiento lean. Impulsar los principios safe en toda la organización.
visión de negocio y comunicación – conectar la entrega ágil con la estrategia empresarial y comunicar efectivamente con stakeholders técnicos y no técnicos.
gestión de conflictos y colaboración – fomentar un ambiente de equipo saludable, gestionando conflictos, apoyando la autonomía y promoviendo el diálogo abierto.
construcción de equipos de alto desempeño – aplicar principios lean-agile para desarrollar equipos empoderados, auto-organizados y orientados a la calidad.
planeación de releases y devops – coordinar con funciones de devops y release on demand para alinear el trabajo de sprints con estrategias de producto y plataforma.
educación, licencias y certificaciones
requerido:
licenciatura en ciencias de la computación, tecnologías de la información, negocios o un campo relacionado (o experiencia equivalente).
certificaciones preferidas:
certified scrum master (csm), professional scrum master (psm) o safe scrum master (ssm)
safe advanced scrum master (sasm) u otras certificaciones ágiles relevantes.
experiencia requerida
requerida:
experiencia demostrada como scrum master en entornos agile/safe.
experiencia práctica en organizaciones de desarrollo de software o contextos de it service management (itsm).
deseable:
experiencia liderando equipos ágiles en la entrega de plataformas empresariales, particularmente en service management o service desk.
experiencia práctica aplicando metodologías lean e impulsando cambio cultural en entornos con múltiples equipos.
qualifications
requisitos específicos del puesto
se requiere fluidez en inglés, tanto escrito como hablado.
capacidad para cerrar la brecha entre teoría ágil y ejecución práctica, guiando equipos en transformaciones en entornos empresariales complejos.
habilidad para gestionar múltiples equipos ágiles simultáneamente, con fuerte sentido de priorización y gestión de riesgos.
comodidad al interactuar con líderes ejecutivos y abogar por valores ágiles en todos los niveles de la organización, asegurando la documentación y actualización de sistemas requeridos para transparencia.
demostrar habilidades sólidas de análisis y pensamiento estratégico con orientación a la acción en entornos de alta ambigüedad.
familiaridad con métricas ágiles, jira u otras herramientas similares, y sistemas empresariales de seguimiento de proyectos.
job systems/information technology
organization cummins inc.
role category hybrid
job type exempt - experienced
reqid 2418508
relocation package no
#j-18808-ljbffr